Acer E5-553-T4TJ (Config. Placa Gráfica) 72mb?!

Hille

Caros, bom dia,

Eu sei que este é um tema que já surgiu por aqui (e não deve ter sido poucas vezes), porém não encontrei o assunto conversado recentemente, uma vez que trata-se de placa de vídeo a qual possui drivers sendo atualizados rotineiramente pela AMD.

Pois bem, comprei meu notebook Acer Aspire E5-553-T4TJ em Março do ano passado (fazem praticamente 11 meses, estou chegando ao fim do meu prazo de garantia), porém neste período eu nunca fiz muito uso e dediquei do meu tempo ao mesmo, comprei na época por uma ótima promoção (R$1.649,00) e já quando comprei, pensei: vou fazer upgrade de RAM e SSD (OK!).

Conforme publiquei dúvida aqui na segunda-feira, onde fui ajudado de forma muito precisa e atenciosa pelo sr. @MaClaine, eu enfim comprei a memória RAM e o SSD, os quais estarão chegando até amanhã.

Chegando na placa de vídeo (assunto que aqui quero tratar), percebi algo que me deixou bastante preocupado. A placa gráfica Radeon R5 (primária) está apresentando apenas 72 MB de VRAM. Quanto a placa Radeon R7 (dedicada) tudo OK, são 2GB, blz!

O que eu preciso entender é, se estes 72 MB de VRAM é um problema de fábrica, é alguma configuração que necessita de minha atenção, ou se isso é por fim assim mesmo? Todos os métodos que utilizei para análise apresentaram este valor ou aproximado disso, no HWiNFO fora apontado como "80 MB" assim como no AMD Radeon Software, vejamos:

HWiNFO64:


Software AMD Radeon (Versão 20.1.3 - 17/01/2020):


Diagnóstico Windows 10 Home x64 (Build 1909 - sem o patch lançado em 28/01/2020):


Pois bem, aonde eu quero chegar são dois pontos:

1º: Isso está correto? Estou com um software atrapalhando o meu hardware? Estou com problema no meu hardware?

2º: Quanto a placa R7 (2 GB), qual é a melhor configuração para que eu posso jogar os jogos que eu tenho interesse e utilizar do poder desta placa de vídeo?
Tenho interesse em jogar games de uma geração antiga os quais estão na minha lista e ainda não tive a oportunidade, onde com o upgrade de RAM e SSD junto da placa R7 conseguirei, por exemplo:

- The Witcher 1
- The Witcher 2
- The Elder Scrolls Skyrim

Agradeço desde já toda a ajuda que chegará até mim. Cheguei a muito pouco tempo na comunidade e a organização e presteza me incentivaram a buscar ajuda quando necessário, e claro, quando possível e dentro de minha capacidade, ajudar.

Commodore_1995#

Eu sugiro que você siga este vídeo:

egydiocoelho disse:

Ok! Poste o resultado aqui. Eu também sugiro que você veja esse vídeo:
https://youtu.be/cCmAOwRYNwY

Sobre o serial, não haverá problemas, pois está gravado no bios e será ativado automaticamente.

Commodore_1995#

Na verdade, você pode sim utilizar um iso da microsoft. O serial é gravado no bios e basta utilizar o mesmo email e senha na instalação para ativá-lo.

Commodore_1995#

Você pode verificar esses vídeos:
https://youtu.be/gE5bWnzNuB8
https://youtu.be/P31v2qo-dPc
https://youtu.be/Ws6lWjFfXy4
https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3002_W10x64_A.zip?acerid=636892482558808248&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_2.01.3028_W10x64_A.zip?acerid=637060305123078439&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Commodore_1995#

Geralmente o bios não reconhece o caddy.
1) instale no ssd;
2) abra powershell como administrador e digite esses comandos:
diskpart
list disk
sel disk x
clean
convert gpt
create partition primary
format fs=ntfs quick
assign

MaClane

Bom dia Hille !

Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com sistema, bem como serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Reinicie e verifique.

Commodore_1995#

1) por algum motivo, o seu sistema esta atribuindo até 72mb de ram para o vídeo onbiard.  No entanto, veja que dependendo do uso, ele compartilhar até 2gb de ram para o vídeo onbiard.
2) a melhor configuração, é colocar o notebook em alto desempenho nas opções de energia e também na placa de vídeo.  Selecione manualmente a placa de vídeo dedicada para rodar os jogos. Eu creio que o seu notebook suportará esses jogos tranquilamente 

Hille

egydiocoelho disse:

1) por algum motivo, o seu sistema esta atribuindo até 72mb de ram para o vídeo onbiard.  No entanto, veja que dependendo do uso, ele compartilhar até 2gb de ram para o vídeo onbiard.
2) a melhor configuração, é colocar o notebook em alto desempenho nas opções de energia e também na placa de vídeo.  Selecione manualmente a placa de vídeo dedicada para rodar os jogos. Eu creio que o seu notebook suportará esses jogos tranquilamente 

@egydiocoelho

Muito obrigado pelas suas informações!!

1) Entendi, no caso, quando necessário, a dedicada irá "doar" para a placa onboard. Ainda assim, então é normal ter um mínimo de 72 MB apresentados ali, ao invés de 128 MB? Teria como alterar este valor, definir para ser 128 MB por exemplo?

2) Vale a pena liberar o modo de energia oculto "Desempenho Máximo" via powershell ou o "Alto Desempenho" já é o suficiente? Você pode me auxiliar quanto ao ponto de "selecione manualmente a placa de vídeo dedicada para rodar os jogos" ? Não faço ideia de como realizar esta parte.

Grato pela sua atenção.

Commodore_1995#

1)Eu creio que o valor de 72mb, varia dependendo da quantidade de ram disponível, pois eu já vi posts de outros usuários com o mesmo modelo, no qual a quantidade de ram disponibilizada para o vídeo onboard era maior.
2) O modo desempenho máximo, se eu não me engano, pode provocar superaquecimento. O ideal é utilizar o modo alto desempenho e configurar manualmente a placa de vídeo dedicada.

Hille

Obrigado @egydiocoelho !

Agora, aliviado que não seja um problema de hardware/software no meu laptop mas sim a maneira das duas placas se conversarem, eu fico apenas pendente de uma ajuda na questão de configuração da placa dedicada para os jogos.

Na verdade, entrando no AMD Radeon Software lá estão os meus jogos instalados que o Adrenalin reconhece, devo por ali fazer algo? Caso sim, pode me ajudar? Mudou bastante coisas no software Adrenalin nesse ano de 2020, serei grato se puder me ajudar.

Agradeço também aos demais membros da comunidade que puderem opinar sobre esta configuração para melhor desempenho gráfico nos jogos.

Commodore_1995#

Eu não tenho acesso ao adrenalin aqui. Mas deve haver uma opção, que permite selecionar o processador de alto desemepenho: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/699254/#Comment_699254

Hille

egydiocoelho disse:

Eu não tenho acesso ao adrenalin aqui. Mas deve haver uma opção, que permite selecionar o processador de alto desemepenho: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/699254/#Comment_699254

Compreendo. Certo, eu li por completo o comentário do @MaClane e tentarei aplicar as instruções dadas na época (julho/2019) para a versão do Adrenalin que tenho hoje (janeiro/2020). Vou realizar os testes hoje a noite, seguir por completo o passo a passo e comento aqui sobre os meus resultados.

Tenho Priston Tale, The Witcher 1 e The Elder Scrolls Skyrim instalados, irei testá-los e darei a possível continuação ou conclusão a este tópico.

Obrigado até o momento.

MaClane

Bom dia Hille !

Essa base de configuração foi uma contribuição minha em parceria com outro usuario que possui o modelo.
tente as configurações e caso não solucione, retorne aqui.

Hille

MaClane disse:

Bom dia Hille !

Essa base de configuração foi uma contribuição minha em parceria com outro usuario que possui o modelo.
tente as configurações e caso não solucione, retorne aqui.

Obrigado @MaClane, bom dia!

Para ser mais exato, irei aguardar até dia 04/02 (prazo de entrega de minha memória RAM e SSD) para após o upgrade realizar os testes de acordo com as configurações.

Retornarei após esse período.

Grato até aqui, passar bem.

Commodore_1995#

Ok! Poste o resultado aqui. Eu também sugiro que você veja esse vídeo:
https://youtu.be/cCmAOwRYNwY

MaClane

Hille disse:

MaClane disse:

Bom dia Hille !

Essa base de configuração foi uma contribuição minha em parceria com outro usuario que possui o modelo.
tente as configurações e caso não solucione, retorne aqui.

Obrigado @MaClane, bom dia!

Para ser mais exato, irei aguardar até dia 04/02 (prazo de entrega de minha memória RAM e SSD) para após o upgrade realizar os testes de acordo com as configurações.

Retornarei após esse período.

Grato até aqui, passar bem.

Tranquilo!
No aguardo dos testes.
Precisando de ajuda, basta postar!

Hille

Ótimo. Obrigado pela dica extra @egydiocoelho. Com certeza me ajudará com possíveis dúvidas.

Bom pessoal, até em breve quando trarei o feedback dos testes o qual futuramente servirá para toda a comunidade.

Hille

@MaClane e @egydiocoelho, bom dia!

Como prometido, aqui estou após o upgrade de memória RAM em meu Acer E5-553-T4TJ, ainda não chegou o SSD (Kingston A400 480gb) porém com o upgrade da memória RAM é extremamente perceptível a melhora no desempenho de meu notebook.

Preciso primeiramente afirmar que, assim que eu instalei os dois pentes de memória RAM (ficando com 16GB ao total), o Windows passou a identificar não mais 72mb para a placa R5 conforme abertura deste tópico, mas sim 512mb. Bom, eu não compreendo muito disso, mas qual seria a coincidência de alterar após o upgrade de memória RAM assim por acaso? Com certeza tem alguma questão a ver... (até aqui eu ainda não havia trabalhado nos drivers de vídeo, continuava com o Adrenalin 20.1.2).

Abri o jogo The Elder Scrolls Skyrim e senti pela primeira vez o meu notebook ativar a GPU R7, fiquei feliz pra caramba! Porém, durante a gameplay com gráficos no Medium em 768p percebi que ainda não estava como deveria ser. Resolvi então estudar os drivers.

Primeiramente, utilizei o AMD Clean Utility e removi todos vestígios do atual driver (fiz backup via Acer Care Center do meu Wireless LAN Driver) e não é que eu precisei? O meu driver de WLAN foi junto com a remoção (kkk, ufa!) Feito isso, instalei e configurei o notebook de acordo com as instruções do @MaClane ( https://community.acer.com/pt/discussion/comment/699254/#Comment_699254 ). O desempenho ainda não ficou como eu esperava, eu estava neste ponto rodando Skyrim no Medium em 768p com 45fps, porém eu queria chegar no High com estes valores, pois eu sabia que era possível perante as configurações.

Fui mais longe e adentrei diversos tópicos no fórum da AMD e também vídeos no YouTube e depois de coletado muitas informações cheguei a conclusão de que a melhor forma do W10 entender o uso da APU + GPU (quando usar qual) é instalando os drivers diretamente do repositório do W10 x64. Eu sei que isso nem se compara com instalar manual baixando o driver recomendado direto do site do fabricante porém no caso deste Acer E5-553 com tantas dificuldades e bugs nestas configurações gráficas, pasmem, os melhores resultados que eu consegui foi desta maneira.

Novamente utilizei o AMD Clean Utility, reiniciei o meu notebook e fui direto procurar atualizações no Windows 10, pois bem, vejamos os drivers que iniciaram o Download: (eu sei que a nomenclatura R8 M445dx não é especificamente uma placa mas o conjunto R5+R7, porém fiquei surpreso de pela primeira vez baixar um driver com exatamente o nome que vem na etiqueta do Notebook:



Finalizada a instalação eu instalei o AMD Catalyst 15.7.1, a última versão oficial sem ser Beta, antes da chegada do Crimson em 2016, vejamos:



Eu esqueci de printar as configurações que "setei" dentro dos menus do AMD Catalyst, porém irei dar complemento a este comentário hoje a noite quando estar em contato novamente com o notebook, vejamos agora as placas indicadas pelo HWinfo64:

APU > R5:


GPU > R7:


Feito todas as configurações do AMD Catalyst + driver 16.101.1201.1007 de 31/05/2016 em conjunto com as configurações de "Opções de Energia" do Windows em 98% conforme instruções do MaClane, obtive excelentes resultados em The Elder Scrolls Skyrim, obtive uma média de 36-44 FPS no High desta vez já conectado ao meu monitor Samsung CF390 1080p.

Por experiência minha, eu não sei se é o correto ou o melhor, porém, eu afirmo que estas configurações foram as melhores para mim até aqui. Como o meu objetivo é jogar/reviver jogos de 2005-2015 para mim isso está perfeito!

Pois bem, a noite eu mandarei os prints da configurações do AMD Catalyst.

Commodore_1995#

É possível que o sistema tenha mais memória ram para a placa de vídeo, por que há mais memória ram disponível. No entanto, eu creio que o limite seja realmente de 512mb.

Hille

@egydiocoelho aproveitando, você me recomenda clonar o meu HDD para o SSD ou então você me recomenda fazer uma instalação limpa?

Neste caso entra a minha dúvida: Fazendo uma instalação limpa, poderei usar a minha key do W10 que veio de fábrica no meu Acer® no meu novo SSD durante o processo de instalação?

Porque se for clonar, a key vem junto certo?

Outra dúvida: Em caso de clonar, pode fazer o procedimento via caddy? Ou preciso fazer via adaptador externo USB?

Obrigado!!!

Commodore_1995#

Eu sugiro que você siga este vídeo:

egydiocoelho disse:

Ok! Poste o resultado aqui. Eu também sugiro que você veja esse vídeo:
https://youtu.be/cCmAOwRYNwY

Sobre o serial, não haverá problemas, pois está gravado no bios e será ativado automaticamente.

Hille

egydiocoelho disse:

Eu sugiro que você siga este vídeo:

egydiocoelho disse:

Ok! Poste o resultado aqui. Eu também sugiro que você veja esse vídeo:
https://youtu.be/cCmAOwRYNwY

Sobre o serial, não haverá problemas, pois está gravado no bios e será ativado automaticamente.

Caro @egydiocoelho

No meu caso será um SSD SATA III, no vídeo é um SSD M.2.

A parte de BIOS / Software eu vou seguir de acordo com o vídeo.

No caso de ser o Sata III basta eu tirar o HDD e colocar o SSD no momento de usar o recovery drive, certo? Após conclusão da instalação aí que eu posso colocar o antigo HDD no adaptador caddy encaixado no drive de CD/DVD, ok?

O que achei bacana neste método é que mesmo fazendo uma instalação limpa no SSD o que com certeza é muito melhor do que clonar, eu ainda mantenho todos meus backups salvos no HDD antigo e depois basta salvar o que quiser e formatar ele para ficar com 1TB

Commodore_1995#

Você adquiriu um sata 3 m2 ou um sata 3 de 2,5"? De qualquer forma, a dica servirá em ambos! Sobre o caddy, sim você poderá instalar depois. Sobre o backup, não irá copiar os seus arquivos. Apenas o sistema operacional será copiado. Depois você poderá decidir se mantém os arquivos no outro hdd ou no ssd.

Hille

Entendi @egydiocoelho

Isso, é um SATA 2,5", desculpe minha falta de informação.

Então vou fazer isso conforme o vídeo

Bom, de minha parte neste tópico ainda quero enviar aos membros do fórum para futuras consultas as cfg's que deixei setadas no AMD Catalyst, após isso, pode considerar o tópico como encerrado. Enviarei as informações hoje a noite.

Acredito que o colega @MaClane gostaria de fazer algum comentário também a respeito das informações que eu trouxe nesta manhã.

Obrigado!!!

Commodore_1995#

Ok! Poste o resultado aqui.

Hille

@egydiocoelho boa tarde!!

Recebi o SSD SATAIII 2,5" modelo A400 da Kingston.

Realizei o procedimento de criação de unidade de recuperação e segundo o Windows deu tudo certo, onde recebi a informação de que a unidade de restauração estava concluída (levou em média 1h30m).

Fiz o passo a passo conforme o vídeo que você me recomendou. Após gravação da unidade recuperação eu desliguei o PC, removi o flash usb, removi o cabo de força e por fim, abri o compartimento do meu HDD nativo e inseri em seu lugar o SSD que adquiri, em seguida, fechei o compartimento.

Conectei o USB de recuperação, pluguei o notebook na energia e liguei o mesmo, entrei na BIOS, setei o Flash USB para ser o 1º na Boot list e salvei com F10.

Acessei o menu de restauração e iniciei o procedimento conforme o vídeo.

Acontece que por volta de 79% apareceu mensagem de que houve um erro e o processo teve que ser cancelado e que tudo voltaria de onde parou.

Estou agora tentando pela segunda vez, está em 54%.

De todo modo já pensei em frisar aqui este comentário para ver o que poderia ser em caso de erro na unidade de recuperação.

Obrigado!!!!