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Notícias de problemas relacionados com a garantia
EmanuelM
Member Posts: 47 Enthusiast 
Olá comunidade! Boa dia, boa tarde, boa noite.
Então, li algumas notícias de pessoas que enviaram o seu Acer Nitro 5 para a garantia da Acer por problemas de tela e quando receberam o equipamento de volta, tiveram as telas trocadas por displays diferentes que o "original IPS" do equipamento.
Venho perguntar se isso é comum de ocorrer no suporte técnico. Tenho que enviar o meu Acer Nitro 5 para substituição da tela por problemas com permanência de imagem e eu estou com receio de receber uma tela não IPS e de qualidade inferior a atual com um problema.
Devo enviar?
É comum isso ocorrer?
Então, li algumas notícias de pessoas que enviaram o seu Acer Nitro 5 para a garantia da Acer por problemas de tela e quando receberam o equipamento de volta, tiveram as telas trocadas por displays diferentes que o "original IPS" do equipamento.
Venho perguntar se isso é comum de ocorrer no suporte técnico. Tenho que enviar o meu Acer Nitro 5 para substituição da tela por problemas com permanência de imagem e eu estou com receio de receber uma tela não IPS e de qualidade inferior a atual com um problema.
Devo enviar?
É comum isso ocorrer?
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Melhores respostas
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Boa noite EmanuelM !
Não há absolutamente nada de comum.
Ao meu conhecimento, ocorreu tal erro (que foi prontamente corrigido pela Acer) com somente dois usuarios.
E sim, deve acionar sua garantia.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Seria interessante que você gravasse um vídeo e postasse no youtube.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Respostas
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Boa noite EmanuelM !
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Ao meu conhecimento, ocorreu tal erro (que foi prontamente corrigido pela Acer) com somente dois usuarios.
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Lembre-se apenas de realizar backup de todos seus dados, remover quaisquer hardwares que tenha instalado após a compra e retornar todos que vieram de fábrica.
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Eu sugiro que você veja este vídeo, para saber como embalar o notebook:
https://youtu.be/xJCMHGKAmRg
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá pessoal!MaClane disse:
Então... Recebi o meu computador agora e ele veio com uma tela LG LP156WF4-SPL1. Ela é AH-IPS e eu não notei diferença entre uma e outra, as duas são de ótima qualidade pelo que percebi.
Uma coisa que eu notei é que quando eu fecho a tela do notebook, escuto um barulho, tipo um "Tuck" em uma das dobradiças, mas é muito baixo e não parece que está quebrando ou algo assim. Devo me preocupar com esse barulho?
Posso enviar o arquivo de áudio que mostra esse pequeno som ao fechar a tela.
OBS: O Som só acontece quando eu fecho a tela, na hora de abrir é super normal.0 -
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