ILUMINAÇÃO DO CANTO INFERIOR ESQUERDO FICAR MAIS FRACA COMO SE TIVESSE UMA LAMPADA QUIMADA NESTA REÃ

dmtlago
dmtlago Member Posts: 6

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
MEU COMPUTDOR COM APENAS 3 DIAS DE USO APARECEU ESTE PROBLEMA. NO CANTO INFERIOR ESQUERDO ESTÁ MAIS ESQCURA COMO SE NESSA AREA TIVESSE QUEIMADA UMA LAMPADA E DEIXADO O AMBIENTE SENDO ILUMIDADO PELO RESTANTE DA TELA. DÁ PARA OLHAR TODA A IMAGEM, MAS COM UMA ILUMINAÇÃO REDUIZIDA. POR ALGUNS SEGUNDO VOLTOU AO NORMAL, POREM FICOU NOVAMENTE ESCURO NESTE CANTO ESQUERDO. ISSO É QUESTÃO DE CONFIGURAÇÃO OU PROBLEMA REAL?

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia dmtlago !

    Pelas informações é sim provavel que seja um problema na construção da tela.
    Minha recomendação é de que se está no prazo de troca de 7 dias, realize a troca imediatamente.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Faça backup inicialmente em um HDD externo de sues arquivos e dados pessoais.
    Depois, assim que ligar o aparelho, pressione ALT + F10 antes do logo da Acer para que o sistema de reinstalação seja iniciado.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia dmtlago !

    Primeiramente, por favor, informe o modelo EXATO do seu notebook.
    Post uma foto para entender melhor a questão.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • dmtlago
    dmtlago Member Posts: 6

    Tinkerer
    ok... o modelo é Aspire 5 A515-52G-57NL
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Faça o teste nesse site e verifique: http://tft.vanity.dk/MonitorTest_pureHTML.html

    Realize o reset da bateria.

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  • dmtlago
    dmtlago Member Posts: 6

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Faça o teste nesse site e verifique: http://tft.vanity.dk/MonitorTest_pureHTML.html

    Realize o reset da bateria.


    RESETEI A BATERIA, APERTANDO POR 5 SEGUNDOS... NÃO SEI SE FOI O SUFICIENTE... PORÉM MESMO ASSIM NÃO DEU CERTO. 
    NÃO SE FICA PERCEPTÍVEL, COM ESSA IMAGEM.....

    É o tipo da situação... dá para enxergar tudo, porém tem dois pontos: o incômodo, e o defeito por ter aparecido em apenas três dias de uso... 
    Preciso dele prq estou escrevendo a monografia e tenho até maio para terminar... no entanto é só até amanhã para trocar no site e esperar até no sei quanto tempo por outro, ou ficar com esse mesmo assim, para não perder tempo de escrever a monografia, e depois que terminar de escrever, tentar a assistência técnica para resolver isso.
  • dmtlago
    dmtlago Member Posts: 6

    Tinkerer
    essa imagem fica mais nítida a escuridão... 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu sugiro que você não perca tempo e troque com o vendedor, já que ainda há essa opção!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    No entanto, verifique antes se o problema aparece no bios também.
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  • MaClane
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    Bom dia dmtlago !

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  • dmtlago
    dmtlago Member Posts: 6

    Tinkerer
    É... VOU TER QUE FAZER HJ MESMO ESSA TROCA

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    lembre-se de reinstalar o sistema OEM de fábrica para remover todos seus arquivos e não deixar senhas o acessos no aparelho.
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  • dmtlago
    dmtlago Member Posts: 6

    Tinkerer
    MaClane disse:
    lembre-se de reinstalar o sistema OEM de fábrica para remover todos seus arquivos e não deixar senhas o acessos no aparelho.
    COMO FAÇO ISSO? PODE ME AJUDAR?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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