após instalação de SSD, A515-51g-58VH não reconhece o hdd

Philip_NG
Philip_NG Member Posts: 14

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2020
boa noite.

Instalei um SSD M2 em meu note A515-51g-58VH. fiz o procedimento utilizando o Video da Acer no youtube. 

Após todo o processo, ao iniciar pelo SSD (c:), o Windows não apresenta o HDD como um disco secundário. O HDD esta na bios. Em Gerenciador de Dispositivos ele não exibe o HDD nas unidades de disco. cliquei em "validar se há alterações de hardware" e mesmo assim nao apresenta. Consequentemente, não é exibido no Gerenciador de Discos (dentro do gerenciamento do computador).


O funcionamento do windows no SSD esta ok. E se alterar na Bios o Boot para o HDD, o notebook iniciliza normalmente pelo HDD. 

o que devo fazer para que, utilizando o SSD como principal -boot, tenha o HDD como um disco extra (D:)

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Responder ✓
    Desinstale o controlador ide atapi e reinicie.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    O disco rígido aparece no programa intel rapid storage? O sata mode está em ahci ou rst with optane?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Philip_NG !

    Na aba de Boot da Bios, qual opção está setada?
    Ambos, SSD e HDD estão com Windows instalados?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O disco rígido aparece no programa intel rapid storage? O sata mode está em ahci ou rst with optane?
    sim. aparece. 

    no Sata Mode esta como AHCI
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Bom dia Philip_NG !

    Na aba de Boot da Bios, qual opção está setada?
    Ambos, SSD e HDD estão com Windows instalados?
     no print acima, deixei setado o SSD como opção 1 e o HDD como 2. 
    sim, ambos estão com o windows instalado. o HDD é o original, como o windows de fábrica. fiz todo o procedimento vendo esse vídeo. 
    https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acesse o MSCONFIG em ambos os Windows e deixe setado o Windows do SSD para ser o primeiro a iniciar.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Ok! Verifique se o disco aparece no cmd como administrador:
    diskpart 
    list disk
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Philip_NG !

    Assim que verificar tudo, me informe aqui.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Acesse o MSCONFIG em ambos os Windows e deixe setado o Windows do SSD para ser o primeiro a iniciar.
    @MaClane desculpe a ignorância. pelo SSD só apresenta isso.
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Verifique se o disco aparece no cmd como administrador:
    diskpart 
    list disk
    ola @egydiocoelho . segue.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você deve ativar a inicialização segura:

    Depois reinicie o windows e vá no bios. Altere a função sata mode para ahci e pressione f10.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    editado January 2020
    egydiocoelho disse:
    Você deve ativar a inicialização segura:

    Depois reinicie o windows e vá no bios. Altere a função sata mode para ahci e pressione f10.
    Feito.  Os dois windows estão inicializando em modo de segurança.

    Sata mode já está em ahci. 

    [SN editado pela moderadora  -  Acer-karp}

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Agora basta desativar a inicialização segura e reiniciar o windows.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    bom dia
    desativei a inicialização, mesmo assim o hdd não aparece.

  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    esqueci de colocar o print. iniciando o windows pelo SSD, o hdd só aparece no Intel Rapid 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você realmente ativou a inicialização segura e logo após alterou o sata mode para ahci? Você salvou as informações pressionando f10 no bios e depois o windows entrou na inicialização segura para instalar o driver ahci?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    @egydiocoelho a BIOS sempre esteve em ahci. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Eu desmarquei a sua resposta, pois o tópico ainda não está resolvido. Você também entrou no modo de segurança através do windows que está no HDD?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Verifique se o disco aparece no cmd como administrador:
    diskpart 
    list disk
    ola @egydiocoelho . 

    Segue print


  • Philip_NG
    Philip_NG Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Verifique se o disco aparece no cmd como administrador:
    diskpart 
    list disk
    ola @egydiocoelho . 

    Segue print


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Faça o seguinte: desinstale esse driver e verifique se ambos os hdds são reconhecidos:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão