Meu Notebook E5 573g não instala driver intel Graphics 5500, tela fica preta .

Manoel000
Manoel000 Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Amigos tudo bem?
Estou com o seguinte problema!
O notebook do nada ficou com tela azul com erro placa intel video tdr failure codigo igdkmd64.sys. A partir daí fiz todos os procedimentos de recuperação, formatação, procedimentos de downgrade de sistema etc. Nenhum tive sucesso! 
Tenho que usar este equipamento com a placa de video compartilhado intel desativado e sem qualidade grafica pra qualquer aplicativo.
Gostaria de algum respaldo.
Acer! Poderia me ajudar?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Manoel000 !

    Qual modleo EXATO do seu notebook e qual versão do Windows 10 instalada?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Manoel000
    Manoel000 Member Posts: 4 New User
    modelo e5-573g 58b7 Core i5 , Windows 10 Pro
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Esse WIndows possui chave legalizada ou ativador?
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  • Manoel000
    Manoel000 Member Posts: 4 New User
    editado janeiro 2020
    Influencia? Está ativado , antes da ativacao apresentava o mesmo problema!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, influencia em algumas questões.
    Mas está ativado com chave válida original ou ativador?
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  • Manoel000
    Manoel000 Member Posts: 4 New User
    Está ativado com o serial 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Com o Windows OEM de fábrica ocorria?
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