Desculpa não lembro qual é o meu Acer

AelinPooh1780jlv
AelinPooh1780jlv Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
O meu notebook estava funcionando perfeitamente bem ontem, porém quando acordei hj e fui ligado ele inicia, abre a logo da Acer, e logo em seguida trava em uma tela preta. Já tentei reiniciar, tirar a bateria, colocar pra carregar e até ligar apertado o F10, e não funciona.
Eu não quero ter formatar, pois perderia algumas coisas que eu não tive tempo de passar para o drive.
O que eu faço???

Respostas

  • Qual é o modelo exato do notebook? O windows foi atualizado antes do problema ocorre? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite AelinPooh1780jlv !

    Primeiramente deve informar o modelo EXATO do seu notebook.
    A tela de Bios é acessível?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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