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Reinicialização constante de notebook
talita
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Oi pessoal!
Adquiri um notebook Gamer Aspire Nitro AN515-51-78D6 e ele vem apresentando diversos problemas desde o início.
- muitas vezes aparece uma tela azul informando que ocorreu um problema e precisa ser reiniciado (código da parada: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED). Não necessariamente estou com muitos programas abertos. Às vezes estou só com o Excel, por ex.
- às vezes a tela pisca, fecha os programas e o desktop volta como se fosse na versão inicial (some papel de parede, programas na tela inicial).
Não faço ideia do que pode ser, sou bem leiga no assunto. Uso programas pesados de design/arquitetura, porém muitas vezes que o note trava, não estou com esses programas abertos. Hoje estava só com o Chrome e travou.
A instalação de um SSD resolveria isso?
Adquiri um notebook Gamer Aspire Nitro AN515-51-78D6 e ele vem apresentando diversos problemas desde o início.
- muitas vezes aparece uma tela azul informando que ocorreu um problema e precisa ser reiniciado (código da parada: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED). Não necessariamente estou com muitos programas abertos. Às vezes estou só com o Excel, por ex.
- às vezes a tela pisca, fecha os programas e o desktop volta como se fosse na versão inicial (some papel de parede, programas na tela inicial).
Não faço ideia do que pode ser, sou bem leiga no assunto. Uso programas pesados de design/arquitetura, porém muitas vezes que o note trava, não estou com esses programas abertos. Hoje estava só com o Chrome e travou.
A instalação de um SSD resolveria isso?
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Respostas
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Eu sugiro que você primeiro tente reinstalar o windows, para verificar se resolve o problema. Para fazer isso, reinicie o windows e pressione alt+f10 antes do logo da Acer.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
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