Acer A515 51G C690 com ruídos e interferência na saída HDMI quando conectado na energia
Manu007
Member Posts: 7
Tinkerer
Boa noite pessoal. Tudo bem?
Olha que intrigante, estou com o Acer A515 51G C690. (Processador i7 8550u, atualizado para 20Gb DDR4, atualizado com 500Gb SSD M.2, Geforce Mx130 2Gb, Tela Full HD, Windows 10 Home).
Conectei um cabo HDMI na saída do notebook em uma placa de captura (já fiz o teste em uma TV também), ao utilizar a função: duplicar tela do notebook, ou estender, ou jogar a imagem na segunda tela, ao rodar um filme conectado o notebook na energia, o audio é prejudicado, fica com um ruído, travamento do som. Se eu desconecto o cabo de energia, o audio da saída HDMI roda normal, sem interferência, travamento e ruídos.
Informações importantes:
Windows 10 home - totalmente atualizado, últimas atualizações.
Todos os drivers - totalmente atualizados, inclusive os drivers das placas de vídeo
Notebook conectado na energia em um nobreak, já fiz o teste tirando do nobreak para ver se tinha alguma interferência da energia de casa.
A casa está aterrada.
O cabo HDMI é top, já testei em outra máquina, não está falhando o som e nem a imagem.
O que eu identifiquei foi: se eu altero a configuração da energia do notebook - para priorizar a bateria ao invés do desempenho (mesmo conectado na energia), o ruído reduz e quase não tem travamento do som. Se eu altero para o ALTO DESEMPENHO na configuração da energia, já era, trava totalmente o som, não a imagem.
O mais maluco é que, só de desconectar o cabo de energia do notebook, tudo volta ao normal. Mas se eu conecto o cabo de energia (fonte), e deixo para valorizar o desempenho, já era, vai travar o som na saída HDMI. Isto não acontece no próprio notebook. Tudo roda legal sem interferências no notebook, apenas se eu utilizar a saída HDMI.
Imagino que seja algum defeito da conexão energia e hdmi, algum isolamento que não foi feito.
Alguém já viu algo parecido?
Olha que intrigante, estou com o Acer A515 51G C690. (Processador i7 8550u, atualizado para 20Gb DDR4, atualizado com 500Gb SSD M.2, Geforce Mx130 2Gb, Tela Full HD, Windows 10 Home).
Conectei um cabo HDMI na saída do notebook em uma placa de captura (já fiz o teste em uma TV também), ao utilizar a função: duplicar tela do notebook, ou estender, ou jogar a imagem na segunda tela, ao rodar um filme conectado o notebook na energia, o audio é prejudicado, fica com um ruído, travamento do som. Se eu desconecto o cabo de energia, o audio da saída HDMI roda normal, sem interferência, travamento e ruídos.
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Notebook conectado na energia em um nobreak, já fiz o teste tirando do nobreak para ver se tinha alguma interferência da energia de casa.
A casa está aterrada.
O cabo HDMI é top, já testei em outra máquina, não está falhando o som e nem a imagem.
O que eu identifiquei foi: se eu altero a configuração da energia do notebook - para priorizar a bateria ao invés do desempenho (mesmo conectado na energia), o ruído reduz e quase não tem travamento do som. Se eu altero para o ALTO DESEMPENHO na configuração da energia, já era, trava totalmente o som, não a imagem.
O mais maluco é que, só de desconectar o cabo de energia do notebook, tudo volta ao normal. Mas se eu conecto o cabo de energia (fonte), e deixo para valorizar o desempenho, já era, vai travar o som na saída HDMI. Isto não acontece no próprio notebook. Tudo roda legal sem interferências no notebook, apenas se eu utilizar a saída HDMI.
Imagino que seja algum defeito da conexão energia e hdmi, algum isolamento que não foi feito.
Alguém já viu algo parecido?
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Respostas
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Boa noite Manu007 !
Realizou esse mesmo teste em outro local que não seja sua casa?
Sugiro que realize.
O que pode estar ocorrendo também é que haja energia estática acumulada.
Por isso o ideal é realizar o reset completo da sua bateria.
Se puder, teste outro carregador compativel.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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