computador aspire 5 a515 51g c97b deslingando sozinho

Fersoares
Fersoares Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Meu computador aspire 5 A515 51G C97B está desligando sozinho, geralmente após o aparecimento do nome da marca na tela. O que devo fazer?

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Já realizou o procedimento de reset da bateria?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Fersoares
    Fersoares Member Posts: 4 New User
    Responder ✓
    MaClane disse:
    Já realizou o procedimento de reset da bateria?
    Realizei este procedimento duas vezes ontem sem sucesso. Hoje tentei novamente e o computador esta aparentemente funcionando normal. Por enquanto obrigada!

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Fersoares!

    Seu aparelho é um notebook e não um computador. 
    Ele "desliga" ou reinicia? 
    Chega a acessar o Windows? 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Fersoares
    Fersoares Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Boa noite Fersoares!

    Seu aparelho é um notebook e não um computador. 
    Ele "desliga" ou reinicia? 
    Chega a acessar o Windows? 
    Ele desliga. As  vezes acessa o windows, mas desliga repentinamente.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Já realizou o procedimento de reset da bateria?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você também já verificou o botão de interrupção de energia próximo da memória RAM? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Fersoares !

    Assim que verificar as opções informe o resultado.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Fersoares
    Fersoares Member Posts: 4 New User
    Responder ✓
    MaClane disse:
    Já realizou o procedimento de reset da bateria?
    Realizei este procedimento duas vezes ontem sem sucesso. Hoje tentei novamente e o computador esta aparentemente funcionando normal. Por enquanto obrigada!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, aceite as respostas que lhe ajudaram.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Fersoares
    Fersoares Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    Você também já verificou o botão de interrupção de energia próximo da memória RAM? 
    Não cheguei a realizar este procedimento, após fazer o reset da bateria por 3 vezes hoje o computador esta funcionado. Caso problema retome sigo tal sugestão. Obrigada!

Salas de discussão