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Notebook Acer E5-574-50LD não liga após tela azul da morte
aSILVA
Member Posts: 18
Tinkerer
Notebook Acer E5-574-50LD não liga após tela azul da morte. Estaa usando o notebook (Windows 10) normalmente hoje cedo e de repente apareceu a tela azul com aquela mensagem: "your pc ran into a problem and needs to restart...", aí o notebook desligou, aí quando liguei só acendem os leds e nada aparece na tela. Estou há algumas tentando resolver, mas o problema persiste. O que fazer?
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Respostas
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A bateria eu resetei em um orifício na parte de baixo do note. Restaurar não sei como, pois o note não liga0
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Não é exibido nem a tela de Bios-Uefi?
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Quando aperto a tecla power só liga o led e liga o cooler
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Realizou o reset de forma certa como indicado?
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O reset da bateria? Pressionei com um clipe por uns 10 seg e após 5 min coloquei na tomada e tentei ligar0
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Dificilmente alguma atualização do Windows causaria tal erro.
Sugiro que remova o HDD e as RAMs e tente ligar sem elas.
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Retirei RAM E HDD, mas o problema permanece0
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Tirei a bateria e liguei direto, mas nao resolveu0
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@aSILVA o notebook emite algum beep?Você removeu todos os módulos de RAM e tentou ligar? remove todos os periféricos (HD, RAM, SSD, teclado, mouse, etc) e tenta ligar.O problema pode ser no monitor ou no cabo que conecta a placa-mãe ao monitor.O problema pode ser na BIOS que está corrompida.O problema pode ser no processador que não está funcionando portando a BIOS não pode ser iniciada.0
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Olá. Já retirei tudo e testei, mas nada funciona0
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O resfriamento do notebook tá ok? O cooler funciona normalmente?Você usou algum programa pra forçar desempenho do hardware? Mudou alguma configuração da BIOS?0
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O cooler funciona. Não usei nada pra aumentar o desempenho e n m configuração da BIOS0
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Esses são testes básicos de hardware que mesmo alguns sendo válidos, não é a questão principal já que o relato começou com a questão de atualização de sistema.RandomOne disse:@aSILVA o notebook emite algum beep?Você removeu todos os módulos de RAM e tentou ligar? remove todos os periféricos (HD, RAM, SSD, teclado, mouse, etc) e tenta ligar.O problema pode ser no monitor ou no cabo que conecta a placa-mãe ao monitor.O problema pode ser na BIOS que está corrompida.O problema pode ser no processador que não está funcionando portando a BIOS não pode ser iniciada.
No caso não é "monitor" e sim "tela" (visto que notebooks possuem hardware integrado)
Atualização de sistema não gera corrompimento de Bios.
O usuario já havia informado de que o protelam ocorreu a partir de uma possivel atualização de sistemaBRandomOne disse:O resfriamento do notebook tá ok? O cooler funciona normalmente?Você usou algum programa pra forçar desempenho do hardware? Mudou alguma configuração da BIOS?
Boa noite aSILVA !
Seu aparelho ainda está na garantia?
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Infelizmente não tem mais garantia0
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A imagem é exibida em um monitor externo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não. Quando liga, a tela apenas dá um leve escurecida0
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Mas você consegue acessar o windows utilizando um monitor externo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não consigo acessar0
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O ideal é que você desconecte os hardware e ir testando cada um separadamente.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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