Linhas brancas verticais no meu notebook novo
okami361
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Boa noite a todos.
Eu comprei um Helios 300 2019 na Black Friday, mas estou tendo problemas com a tela. Nas cores azul, laranja e rosa aparecem faixas claras com 1 pixel de largura. Eu pretendo utilizar o note para edição de imagens, então pra mim é um problema grave.
Já atualizei os drivers de vídeo(nvidea e intel) e a BIOS sem melhora. Usando minha TV através do HDMI eu não pude perceber essas faixas.
Há algo que eu possa fazer?
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Respostas
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Boa noite okami361!
Sugiro que realize o procedimento de reset da bateria.
Caso permaneça, deve acionar a garantia.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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obrigado! vou fazer isso e já volto com o resultado
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Não funcionou, mas obrigado pela ajuda. Vou retornar o produto
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