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O meu Aspire A315-51-380T não consegue ativar o Windows.
MaiaVitor
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O meu computador não consegue ativar o Windows. Possui a mensagem "O Windows não está atividade" ao pedir o diagnóstico na aba solução de problemas, dia que a licença digital que possui é referente ao Windows 10 Home, mas que o dispositivo está executando o Windows 10 Pro, e que é necessário ter o anterior para conseguir licenciado. Em pesquisa online, diz que se zerar a maquina do zero, como de fábrica, ira reincidir o W 10 Home. Fiz isso várias vezes e não retorna para o 10 Home. Não foi sempre que ficou para ativar, ficou 01 ano sem precisar ativar nada.
Será que isso é apenas um erro no Windows? Ou será que onde comprei o computador não era de muita confiança e venderam produto pirata?
Detalhe: Meu computador possui etiquetas brancas sob os parafusos. Já comprei outros computadores, que nunca havia vindo com essas etiquetas.
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Respostas
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o serial do windows 10 pro é original? Você pode informar a versão do windows 10?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Essa é a mensagem que aparece. O ProductKey da Windows 10 Home é original, mas não serve para o Windows 10 Pro (que está instalado). Diz que basta restaurar as configurações de fábrica que tudo se resolve, mas fiz isso e voltou para o Pro. Como instalar o Windows 10 Home para usar minha chave?
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Ok! Mas eu gostaria de saber se você possui uma chave válida para ter instalado o windows 10 PRO? Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não possuo a chave para o Windows 10 PRO. Já tentei reinstalar o Windows várias vezes, mas só reinstala o Windows 10 PRO.
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Isso ocorreria se em algum momento você tiver atualizado para a versão pro. Experimente fazer a dica desse vídeo:
https://youtu.be/cCmAOwRYNwY
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