Aspire VX 15 crash ao abrir o fortnite

loser4k
loser4k Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Eu recentemente atualizei a placa de vídeo para a versão mais recente e quando eu fui abrir deu erro o fortnite, isso ja aconteceu antes!! Quando eu fui ver aq tb outro cara estava com o mesmo erro mas eu n sei se ele conseguiu arrumar ou não, eu queria conseguir jogar sem ter que utilizar uma versão desatualizada!

O erro era o seguinte: Fatal error: [File:Unknown] [Line: 249]
Result failed
at D:/Build/++Fortnite/Sync/Engine/Source/Runtime/Windows/D3D11RHI/Private/D3D11Viewport.cpp:361
with error 8876017C


0x00007ffa9b24a839 KERNELBASE.dll!UnknownFunction []
0x00007ff7cc99b447 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cc99d21c FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cc9609ed FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cc910187 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cc910088 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7ccda7183 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7ccd933b3 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7ccd9c627 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cd2fbfcb FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cc875f23 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cd33f7bb FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cc9a5b7b FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff7cc9a2d4c FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ffa9d5f7bd4 KERNEL32.DLL!UnknownFunction []
0x00007ffa9d74ced1 ntdll.dll!UnknownFunction []

Crash in runnable thread RHIThread

E esse: 

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde loser4k !

    Seu problema não com o aparelho mas sim incompatibilidade de drivers com a base do jogo.
    Recomendo que desinstale o jogo, atualize os drivers da Nvidia e da Intel HD Graphics e reinstale o jogo.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde loser4k !

    Seu problema não com o aparelho mas sim incompatibilidade de drivers com a base do jogo.
    Recomendo que desinstale o jogo, atualize os drivers da Nvidia e da Intel HD Graphics e reinstale o jogo.
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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    estava com esse mesmo problema,   reinstalei  e nada ,   acabei desabilitando  a  placa da  intel , e jogo  funcionava  perfeitamente na placa Nvidia .
  • laxus977
    laxus977 Member Posts: 2 New User
    eu tambem to com esse problema.
  • laxus977
    laxus977 Member Posts: 2 New User
    Cleberton disse:
    estava com esse mesmo problema,   reinstalei  e nada ,   acabei desabilitando  a  placa da  intel , e jogo  funcionava  perfeitamente na placa Nvidia .
    como voce desabilitou a placa da intel? eu tentei fazer o jogo rodar no processador nvidia de alto desempenho pelo painel de controle da nvidia mas o erro persistiu. help TT
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite laxus977 !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida


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  • hamiltonjose
    hamiltonjose Member Posts: 14

    Tinkerer

    Eu tinha esse mesmo problema, e baixei os drivers disponíveis, no próprio site da Acer e deu certo. vou mandar o link e dizer quais drivers tu tem que baixar.
    Se o seu foi um Aspire VX o link já é esse:
     https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7094?b=1

    Você deve instalar os drivers:
    -Driver VGA (intel)
    -Driver VGA (nvidia)
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia hamiltonjose !

    Realmente é sim uma possivel solução já que os drivers fornecidos pela Acer são testados e homologados para o sistema.

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