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enggilmarenggilmar Member Posts: 11

Tinkerer

Comprei esse notebook há 10 dias e ele esta desligando , pelo menos uma vez ao dia aparecendo esse erro , já tentei atualizar os drivers de vídeo, mas não adiantou! Alguem pode me ajudar?

Melhor resposta

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,299 Trailblazer
    Responder ✓
    Você já tentou atualizar o windows? Eu me lembro que quando a microsoft liberou uma versão pré lançamento da versão 1903, eu tive um problema semelhante e isso foi corrigido após a atualização do windows.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • Olá. Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • enggilmarenggilmar Member Posts: 11

    Tinkerer

    AN515-51-78D6
  • Ele simplesmente desliga? Se for isso, é possível qUE o botão de interrupção de energia que fica próximo a memória RAM não esteja sendo devidamente pressionado, veja https://community.acer.com/pt/discussion/comment/685635/#Comment_685635
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • enggilmarenggilmar Member Posts: 11

    Tinkerer

    Olá. Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz
    AN515-51-78D6
  • enggilmarenggilmar Member Posts: 11

    Tinkerer

    Da essa mensagem: DRIVER POWER STATER FALLURE!
  • enggilmarenggilmar Member Posts: 11

    Tinkerer

    Ele simplesmente desliga? Se for isso, é possível qUE o botão de interrupção de energia que fica próximo a memória RAM não esteja sendo devidamente pressionado, veja https://community.acer.com/pt/discussion/comment/685635/#Comment_685635
    Da essa mensagem: DRIVER POWER STATER FALLURE!
  • Ok! mas após essa mensagem, ele simplesmente desliga de uma vez?
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  • enggilmarenggilmar Member Posts: 11

    Tinkerer

    Ok! mas após essa mensagem, ele simplesmente desliga de uma vez?
    Reinicia!
  • Certo! Você já tentou atualizar os drivers diretamente dos sites da intel e nvidia?
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  • enggilmarenggilmar Member Posts: 11

    Tinkerer

    Certo! Você já tentou atualizar os drivers diretamente dos sites da intel e nvidia?
    Se, porem dizem que estão atualizados!
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,299 Trailblazer
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  • enggilmarenggilmar Member Posts: 11

    Tinkerer

    Você já tentou atualizar o windows? Eu me lembro que quando a microsoft liberou uma versão pré lançamento da versão 1903, eu tive um problema semelhante e isso foi corrigido após a atualização do windows.
    Muito obrigado pela ajuda, formatei o muleque reinstalei o windows resolveu tudo!
  • De nada meu amigo
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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