Restauro Acer não funciona

Humildadever
Humildadever Member Posts: 18

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Boa tarde!  Tenho alguns modelos da Acer! 
Na última actualização do Windows 10 o Acer e5 573 o PC apresenta mensagem de recuperação de sistema mas bloqueia totalmente. 

Tentei fazer instalação por PEN e DVD, modificação da BIOS para valores default, tecla de restauro do sistema,  mas apenas aparece a mensagem por escrito de Recuperação de Sistema, ecrã preto e não aparece mais nada. 

O que posso fazer? Preciso de ajuda urgente


Melhores respostas

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  • Commodore_1995#
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Humildadever disse:
    Definitivamente o problema é o hdd ! 
    Que programa devo utilizar?
    Boa tarde !

    Utilize esse software e post aqui os prints: https://crystaldiskinfo.br.uptodown.com/windows

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Estado critico significa falha eminente de HDD.
    Sugiro a troca imediata.

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Esse procedimento já havia sido orientado e realizado anteriormente pelo usuário.
    É uma tentativa, mas se existe algo errado fisicamente que não seja o HDD, possivelmente seria o cabo sata.
    Um teste mais produtivo seria realizar o SMART conectando o HDD em outro aparelho.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    ótimo meu amigo! aceite as respostas que lhe ajudaram.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou pressionar alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Humildadever !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    Ja tentei o alt f10 aparece aguardar e aparece o ecra a negro.

    Modelo ACER aspire E5-573G-59CD
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou desconectar e reconectar o hdd?
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    Boa tarde retirei e voltei a reconectar! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O problema ainda permanece? Quando você pressiona alt+f10, estas opções aparecem?
    https://youtu.be/IFuWwuc2oH4
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    editado outubro 2019
    Não! 
    Apenas aparece aguarde! E depois um ecra negro sem qualquer opçao
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! seria interessante verificar se o mesmo problema ocorre em um monitor externo. Você também pode optar por criar um iso da microsoft e tentar utilizar as opções de recuperação.
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    Eu criei a pen da microsoft! E o dvd e nenhum aparece! Inclusive tentei correr a instalacao de um ubuntu e outras distros linux e nao consegue ler para iniciar a instalaçao????
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Isso ocorreu por que você não deve ter convertido o pendrive para gpt assim:

    Depois baixe um iso somente x64.
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    Mantém se o mesmo erro! 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Humildadever !

    Além das informações de como criar a pendrive, existem outros fatores:

    A Bios deve estar setada em modo UEfi
    O HDD deve estar convertido para GPT
    Deve-se utilizar uma porta USB 2.0
    O SecureBoot deve estar desabilitado na Bios
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    Desculpe a ignorância! Como.converto o HDD para GPT?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Do mesmo jeito que eu lhe disse acima. Pressione com botão direito do mouse no ícone do iniciar e escolha powershell como administrador. Você pode fazer isso dentro da instalação do windows, pressionando shift+f10.
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    O problema é que eu fazendo o.shift f10 so me aparece uma tela escura! 
  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    Ja percebi vou tentar
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Você conseguiu?
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  • Humildadever
    Humildadever Member Posts: 18

    Tinkerer
    Nao consegui! Continua a aparecer mensagens de aguarde e depois o ecra fica negro! Nem outro sistema operativo consigo?? Rssss 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse modelo possui bateria externa ou interna?
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  • Humildadever
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