Meu notebook Acer aspire A515-51G-71KU não liga

Carlosmito78
Carlosmito78 Member Posts: 5 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Eu aperto o botão Power e ele não dá nem sinal de vida nem acende o led lateral nem com a fonte ligada, porém quando eu fico insistindo e fico apertando no botão várias vezes eu consigo ligar depois de um tempo, as vezes demora muita para eu conseguir ligar e outras vezes eu consigo de primeira, quando eu ligo ele na fonte o led que avisa que está recarregando fica ligado. Isso acontece já faz alguns meses nunca alterei nada no hardware.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Carlosmito78 !

    Realizou o procedimento de reset da bateria?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Carlosmito78
    Carlosmito78 Member Posts: 5 New User
    Sim e também passei fita na interruptor próximo a memória ram

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Seu aparelho ainda está na garantia?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Carlosmito78
    Carlosmito78 Member Posts: 5 New User
    Não , já faz aproximadamente 1 ano e meio que tenho ele
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já tentou remover os drivers da controladora do teclado e reinicia?

    Se não resolver, nesse caso, ou pode levar a uma loja especializada ou pode abrir o equipamento e começar por verificar o cabo que conecta o teclado a placa-mãe.
    Verifique se não está com alguma parte danificada ou alguma dobra em demasia.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Carlosmito78
    Carlosmito78 Member Posts: 5 New User
    Olá, estou com um problema em meu Acer recém comprado, onde para conseguir liga-lo eu preciso ficar muito tempo pressionando o botão power, em algumas vezes ainda não liga.A bateria está carregada. já fiz o reset da bateria mas sem sucesso também já passei fita no botão perto da memória RAM
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Experimente pressionar algumas teclas e ao mesmo tempo pressione o botão power 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Carlosmito78
    Carlosmito78 Member Posts: 5 New User
    Infelizmente não deu certo
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Carlosmito78 !

    Nesse caso, pode estar entrando em contato direto coma Acer nos canais oficiais para acionar sua garantia:

    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
    Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
    Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
    Ou através do telefone "0800-762-2237

    Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Poste aqui o resultado após enviar para a garantia.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Carlosmito78 !

    Assim que entrar em contato com a garantia, me informe aqui.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão