“Default Boot Device Missing or Boot Failed.”

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,762 Trailblazer
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    Ok! Experimente agora fazer um reset da bateria para verificar se o problema persiste:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Se persistir, não é uma má ideia desconectar e reconectar o hdd novamente.
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  • henriquebeck
    henriquebeck Member Posts: 13

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    @egydiocoelho Tentei mudar pra Rst with Optane e nada mudou. Há outro meio de resolver ou só levando em um técnico? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Seu aparelho ainda está na garantia?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • henriquebeck
    henriquebeck Member Posts: 13

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    @MaClane Sim, ele foi comprado esse ano
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    A Acer não possui serviços técnicos no Brasil fora da central em Barueri-SP
    Nesse caso deve estar atento a questões de garantia.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,762 Trailblazer
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    Eu ainda acho que você deveria tentar desconectar e reconectar o hdd.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado setembro 2019
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    Boa noite henriquebeck !

    Verifique a questão do HDD informado pelo colega Egydio e informe aqui.
    Esse procedimento não viola a garantia.
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  • henriquebeck
    henriquebeck Member Posts: 13

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    @MaClane E como eu posso fazer esse processo?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Basta abrir a tampa de acesso traseira, remover o HDD, realizar uma limpeza simples dos contatos, verificar se o cabo não está danificado, reconectar de forma firme e verificar na Bios.
    Lembrando que o aparelho deve estar desligado completamente e fora da tomada de energia para realizar o procedimento.
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  • Igorchagas
    Igorchagas Member Posts: 10

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    Boa noite, eu tenho um Acer modelo A515-51G-C97B que apresenta ou o mesmo problema, ou um problema muito semelhante. Eu estava usando normalmente, e ele começou a ficar muito lento, travou, deu tela azul e reiniciou. Agora não sai da tela de BOOT. Tentei todos os procedimentos aqui falados, tirei o HD, resetei a bateria, troquei o UEFI para Legacy, mas nada!
    Abaixo vou deixar algumas fotos do problema e da bios, se alguém puder me ajudar eu ficaria muito grato.


    BIOS


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,762 Trailblazer
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    O que acontece quando você altera o sata mode para rst with optane?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia Igorchagas  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.


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  • Igorchagas
    Igorchagas Member Posts: 10

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    A muito obrigado pelas orientações, e pela ajuda de ambos!  Vou abrir um post novo com a duvida e as informações.

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