Acer travou na restauração

Duda_

meu aspire es1572 tava travando muito e resolvi formatar, a restauração começou as 16:00 e travou nos 42%,  não sai disso
devo desligar ou aguardo??
desespero bicho 

Commodore_1995#

Espere. Essa porcentagem não é real, pois é possível que tenha algum arquivo danificado e o sistema esteja tentando corrigí-lo.

MaClane

Boa noite Duda_ !

Deve aguardar.
Nunca interrompa uma restauração pelo fato de causar erros irreparáveis aos arquivos.
As fases de maior demora são entre 35 e 39% e 40 e 47%.
Isso porque caso os arquivos de restauração não estejam contíguos ocorre a demora na descompactação.
Mantenha o aparelho conectado na tomada de energia e aguarde.

Duda_

vou aguardar sim, ainda não saiu dos 42% mas tenho fé que até amanhã saia 🙏🙏
muito obrigada!

Commodore_1995#

Poste o resultado aqui.

Duda_

Infelizmente não saiu dos 42% ainda, não sei o que fazer, preciso do notebook pra trabalhar mas tô quase me conformando que deu problema.

Commodore_1995#

Eu ainda acho que você deve esperar. Eu já vi situações em que a reparação demorou um dia inteiro.

MaClane

Duda_ disse:

Infelizmente não saiu dos 42% ainda, não sei o que fazer, preciso do notebook pra trabalhar mas tô quase me conformando que deu problema.

Bom dia!
O ideal realmente é aguardar.
Vários relatos de usuários em que a restauração chegou a mais de 30horas.
É a primeira vez que realiza a restauração nesse equipamento?

Duda_

Forcei o desligamento, agora tá atualizando o windows, não sei se vai funcionar

MaClane

Realmente não é uma pratica recomendada.
Mas agora aguarde e informe aqui o resultado.