O modelo Notebook Acer Aspire 3 A315-33-C58D possui um conector de USB diferente?

MobJack

Eu adquiri um modelo anterior que estava com dificuldade de conectar um mouse USB, achei que era defeito e pedi pra trocar na loja, agora veio o novo e continua com a mesma dificuldade. O conector USB é diferente do computador? Ou precisa colocar força pra conectar pela primeira vez?

MobJack

Sendo mais específico estou tentando conectar um plugin de USB com a conexão tipo USB-A. Por a caso o notebook só suporta outro tipo de conexão e por isso não conecta o plugin? Nas especificações do produto só encontro que o notebook possui a entrada USB 3.0 2.0

MaClane

Boa noite MobJack!

Esse modelo possui por padrão, 3 conexões USB, sendo duas 2.0 e uma 3.0.
Fisicamente elas são conexões de formato padrão. 
Já testou esse mouse em outros aparelhos? 
Testou todas as portas USB?
Lembrando de que o conector USB possui um lado certo para se encaixar. 

MobJack

Olá Macane!

Sim, testei todas as três portas e igual o modelo anterior que solicitei a troca, as três portas usb parecem estar "emperradas", não consigo conectar nenhum dispositivo usb em nenhuma delas pq parece ser grande demais. (não chega a parecer ter tamanho diferente, mas simplesmente não consigo apertar o usb, não entra de jeito nenhum). E esse mouse ultilizo em meu computador que possui conexão USB 3.0

Por ser igual o modelo anterior estranhei e fiquei na dúvida se por a caso o conector não é diferente, será que todos esses modelos possui esse defeito de fábrica? Parece ser um modelo muito pouco vendido, tanto que encontrei só 1 unboxing desse modelo no youtube

MaClane

Nunca houve nenhum tipo de reclamação ou foi constatado qualquer informação referente ao USB desses modelos. 
Já testou outros mouses ou pendrives? 
Post uma foto das entradas USB por favor.