Duvidas diante a instalação do SSD M.2 Samsung 970 Plus no Predator Helios 300

emersonfurlan
emersonfurlan Member Posts: 7

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Olá, este é meu primeiro post aqui :)
Então realizei a instalação do hardware porém o mesmo não é reconhecido, já utilizei o diskpart e dps list disk, e não aparece, no gerenciador de discos do windows também não.
Alguém saberia me informar qual o possível problema? E ou se seria necessario fazer alguma alteração na bios? OBS: Já está em UEFI.
Fico no aguardo.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do predator? Exemplo g3-572-78vh. Além disso, o ssd aparece na guia de informações do uefi-bios?
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  • emersonfurlan
    emersonfurlan Member Posts: 7

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do predator? Exemplo g3-572-78vh. Além disso, o ssd aparece na guia de informações do uefi-bios?
    O modelo exato é o G3-572-75L9 segundo as informações da carcaça.
    Infelizmente não aprece nada na guia de informações vou tirar uma foto com o celular e já posto em seguida aqui
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Verifique também se o bios está no modo legacy ou uefi e verifique nessas duas opções.
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  • emersonfurlan
    emersonfurlan Member Posts: 7

    Tinkerer
    editado setembro 2019
    Tirei foto de Tudo kkk pq dai não fica duvida quanto as configuraçoes e tal


    [Editado pela moderadora]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Na função sata configuration, as duas portas estão ativas? Além disso, quando você altera o bootmode para legacy, o ssd é reconhecido?
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  • emersonfurlan
    emersonfurlan Member Posts: 7

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Na função sata configuration, as duas portas estão ativas? Além disso, quando você altera o bootmode para legacy, o ssd é reconhecido?
      Sim, as duas portas estão ativas, e não é reconhecido no modo legacy :(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já tentou resetar a bateria interna?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Além disso, você já testou o ssd em outro computador? 
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  • emersonfurlan
    emersonfurlan Member Posts: 7

    Tinkerer

    egydiocoelho disse:
    Você já tentou resetar a bateria interna?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Além disso, você já testou o ssd em outro computador? 

    Já tentei sim amigo, acabei de atualizar a bios para a ultima versão disponivel porém nada ainda...
    Infelizmente não consegui ninguém na cidade onde eu moro que tenha uma placa mãe que suporte para efetuar tal teste, nem mesmo as lojinhas de info e manutenção e tal...


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você tem certeza de que o ssd está conectado corretamente? 

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  • emersonfurlan
    emersonfurlan Member Posts: 7

    Tinkerer

    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza de que o ssd está conectado corretamente? 

    Acredito que sim, vi diversos vídeos antes por garantia, dai não funcionou de primeira, depois fiz a limpeza com álcool isopropílico e nada tbm
    (chega a ta comido a cabeça do parafuso de tanto que já tentei) :(


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Aonde você adquiriu este ssd?
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  • emersonfurlan
    emersonfurlan Member Posts: 7

    Tinkerer
    @egydiocoelho de um vendedor com boas recomendações do mercado livre, este também me deu um bom suporte e tal, estive conversando com ele e vou fazer a devolução do produto para posteriormente adquirir outro, acredito de fato que após tudo que já foi feito, o problema possa ser o SSD
    agradeço pela sua ajuda, e fica o tópico para caso outro venha a ter o mesmo problema!
    Um abraço, e até mais!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu também recomendo recomendo que você troque o ssd, pois este notebook é compatível com o nvme gen3x4. Poste o resultado aqui.
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