Notebook acabou de chegar com defeito na tela!!!

Geraldovr
Geraldovr Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Pessoal, meu Aspire 5 chegou hoje e logo quando fui ligá-lo pela PRIMEIRA VEZ a tela já apresentou sinais de falha, na PRIMEIRA VEZ. Fora o teclado que tem a barra de espaço irregular, como se tivesse sido montado as pressas. Como solicito o arrependimento pela compra? 
Não, não quero tentar nenhum tipo de reparo, após algo como isso, minha confiança na marca foi por água abaixo. É absurdo isso! 
A tela apresenta sinais de que irá queimar. E não, não houve queda, não tem absolutamente NENHUMA marca no notebook ou na caixa. Por favor, me ajudem!!!!

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite Geraldovr!

    A questão não é "PRIMERA VEZ".
    Todo e qualquer aparelho eletrônico está sujeito a apresentar problemas durante sua vida útil, seja de qual marca ou empresa for. 

    Quanto às teclas, não é possível verificar pela foto. 
    Quanto a tela, pode simplesmente ser estática acumulada da bateria. 

    Se adquiriu pela internet, tem prazo legal de até 7 dias para desistir da compra. 
    Do contrário, terá de acionar a garantia caso seja necessário algum reparo técnico. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite Geraldovr!

    A questão não é "PRIMERA VEZ".
    Todo e qualquer aparelho eletrônico está sujeito a apresentar problemas durante sua vida útil, seja de qual marca ou empresa for. 

    Quanto às teclas, não é possível verificar pela foto. 
    Quanto a tela, pode simplesmente ser estática acumulada da bateria. 

    Se adquiriu pela internet, tem prazo legal de até 7 dias para desistir da compra. 
    Do contrário, terá de acionar a garantia caso seja necessário algum reparo técnico. 
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