[AJUDA] Comprei um Acer Predator PH315-51-78NP e o mesmo não reconhece microfone externo

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Anselmini
Anselmini Member Posts: 5 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019

[AJUDA] Comprei um Acer Predator PH315-51-78NP e o mesmo não reconhece microfone externo (ou integrado com o fone de ouvido).

Adquiri o equipamento justamente para não ter problema com transmissões ao vivo, porém o mesmo não reconhece nenhum tipo de microfone externo.

Já tentei várias configurações e já instalei e reinstalei o Realtek mas não tive êxito.

O que posso estar fazendo? Qualquer ajuda é bem-vinda.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite Anselmini !

    Existem 2 questões:
    A primeira é que deve abrir o Painel da Realtek e realizar a configuração por lá.


    A segunda é que o conector jack é um combo de speaker/headphone/line-out, ou seja, o suporte adequado é somente a conectores com essas características:


    httpsusv-cdnnet6029997uploadseditortlvbxm06nvjnzcpng
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  • Anselmini
    Anselmini Member Posts: 5 New User
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    Boa noite MaClane, gratidão pelo retorno.

    Dos padrões dos conector jack eu já testei 2 tipos e não reconhece. (eu tenho outro notebook acer e nessa outra máquina ela reconhece os 2).

     

    Eu abri o painel do realtek e após conectei os fones (só microfone e fone de ouvido + microfone), ele da o aviso de dispositivo conectado porem não aparece essa opção que você mostrou na imagem. E após conectado os fones funcionam, mas o microfone não.


  • Commodore_1995#
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde Anselmini !

    Além de verificar a configuração como informado pelo colega Egydio, já testou somente um microfone (sem headsets, somente microfone) no conector?

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  • Anselmini
    Anselmini Member Posts: 5 New User
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    teste 
    teste
    teste 
  • Anselmini
    Anselmini Member Posts: 5 New User
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    Você clicou no ícone preto?
    sim

    cliquei no botão preto
    Mas o mesmo não responde. 
  • Commodore_1995#
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    O ícone preto somente será habilitado se o microfone estiver conectado.
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  • Anselmini
    Anselmini Member Posts: 5 New User
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    MaClane disse:
    Boa tarde Anselmini !

    Além de verificar a configuração como informado pelo colega Egydio, já testou somente um microfone (sem headsets, somente microfone) no conector?
    Sim, coloquei so o microfone, microfone mais adaptador, e microfone + fone. Nao reconhece.

    ai testo os mesmos microfones em outro computador e no outro eles funcionam.

  • Commodore_1995#
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    Qual é o modelo do seu microfone? 
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