Quedas de sinal 5G no Acer Aspire 5 A515-41G-1480.

Luigibarsocchi
Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Olá pessoal, em casa temos dois notes A515-41G-1480, em um deles o sinal 5G  no mesmo minuto cai de 4 pontos para 1, enquanto o outro note sempre esta estável com 4, vi muitas pessoas solucionando o problema em notes aspire trocando um fio (antena?) de um pino pra outro na placa wireless, mas abri este note e não encontrei a placa, vcs podem me orientar sobre sua localização e procedimento? 
Agradecido!
@egydiocoelho
@MaClane


Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Luigibarsocchi !

    Somente ocorre utilizando na bateria ou na tomada de energia também?
    O aparelho está setado a placa wireless nas opções avançadas do plano de energia para desempenho máximo?
    os drivers estão devidamente atualizados?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    bom dia MacClane! sim ambos notes com mesmos drivers, ambos na bateria e energia em desempenho máximo, mas este note fica perdendo sinal 5G, o 2G fica estável
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Utilizando somente esse na rede o problema ocorre?
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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    qualquer rede
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual versão do Windows está instalada?
    Já tentou remover o driver e reinstalar outra versão?
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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    ah sim, win10, mas veja meus 2 notes estão iguais, mas 1 deles esta com queda do sinal, creio q seja físico
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Quero dizer a release, 1809, 1903, etc ?

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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    sim 1903, agora eu pluguei uma antena 2G meia boca no usb e já melhorou pacas o sinal, eu creio q seja um problema fisico
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Ambos na 1903 ?
    Já testou conectar em uma rede 2.4Ghz pra testar? 
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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    sim, mas veja, em um note tudo ok, no outro quedas de sinal.. será q tem problema físico, eu vou abrir novamente o note pra ver se acho onde fica a placa wireless, mas se souberem me orientar mais ou menos onde ela fica, agradeço :)
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Verifique então abrindo a tampa traseira por completo:


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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    MaClane, melhor q isto impossível vou verificar se existe oxidação mal contato e digo depois se era isto, obrigado
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Fico no aguardo do resultado!
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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    Finalmente tive tempo de abrir o note, os fios parecem soldados na placa, eu poderia ter removido a placa wireless pra remover alguma oxidação mas minhas chaves não serviam para soltar o parafuso que a prende. vou ver se consigo depois, obrigado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode bater uma foto para vermos? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Luigibarsocchi disse:
    Finalmente tive tempo de abrir o note, os fios parecem soldados na placa, eu poderia ter removido a placa wireless pra remover alguma oxidação mas minhas chaves não serviam para soltar o parafuso que a prende. vou ver se consigo depois, obrigado.
    Ok!
    Fico no aguardo!
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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    Desculpe a demora Sr MaClane, 

     eu resolvi passar um programa para ajustar as configurações da internet, instalei o gratuito TCP OPTIMIZER e para minha surpresa FUNCIONOU !!!

    Agora o note esta ótimo, velocidade da internet rápida igual ao outro note irmão deste! Agradeço sua disposição e empenho em resolver o problema, pode trancar o tópico, um abraço e obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Quais alterações foram executadas? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Luigibarsocchi disse:
    Desculpe a demora Sr MaClane, 

     eu resolvi passar um programa para ajustar as configurações da internet, instalei o gratuito TCP OPTIMIZER e para minha surpresa FUNCIONOU !!!

    Agora o note esta ótimo, velocidade da internet rápida igual ao outro note irmão deste! Agradeço sua disposição e empenho em resolver o problema, pode trancar o tópico, um abraço e obrigado!
    Esse software possui opção de diversas alterações como resetar os protocolos TCP/IP, reparar o winsock, limpar o cache de DNS, restaurar hosts, dentre outros.
    Se rodou com a opções completas, é possivel que somente uma ou mais estivessem interferindo na conexão.

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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    não sei especificamente qual era o problema mas melhorou 80% upload/download, adeus cabo!

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