Violei a garantia do meu notebook?

cassioalmeidas

Saudações senhores,

Comprei um Nitro 5 AN515-51, uso a pouco mais de uma semana, hoje apresentou uma anomalia: ficou sem som. Pesquisei nos fóruns sobre o problema e fiz de quase tudo, tipo atualizar os drivers no W10 e tals, mas sabia que o problema não era no software pois tenho uma versão do Linux instalada que também ficou sem som. Então vi a dica de fazer o reset da bateria, aí enfiei um clip no buraquinho do reset, então senti que estava difícil de entrar no começo, fiz um pouco de força aí o clipe entrou, mas tive a impressão de que tinha um lacre ali e o rompi. Depois disso o clip passa facilmente. 
O que vocês acham pessoal ?

MaClane

Não consta nenhum lacre:


Até mesmo porque a própria Acer orienta nesse procedimento quando há algum problema relacionado a energia.

Commodore_1995#

Eu concordo com o colega maclane. Raciocinando um pouco, não há sentido em ter um lacre ali, pois o fabricante colocou aquele botão por algum motivo, sabendo que o usuário poderia ter que pressioná-lo para resolver algum dia para resolver algum tipo de problema. Se houvesse um lacre ali, muitos usuários já teriam perdido a garantia. O que pode ter acontecido é que a molinha do botão poderia estar um pouco dura demais ou um pouco fora do lugar, mas não é nada demais.

cassioalmeidas

Esqueci de dizer: depois que o inserir o clip o notebook reeniciou e som voltou ao normal.

MaClane

Boa noite cassioalmeidas !

Qual modelo EXATO d seu laptop?
Pelo que consta, não há nenhum lacre nesse orifício de reset da bateria.

cassioalmeidas

boa noite @MaClane

AN515-51-78D6 Intel Core™ i7-7700HQ 16GB RAM HD 1TB 15.6

MaClane

Não consta nenhum lacre:


Até mesmo porque a própria Acer orienta nesse procedimento quando há algum problema relacionado a energia.

Commodore_1995#

Realmente não há nenhum lacre. Agora, o problema do som continua?

MaClane

"egydiocoelho 

Realmente não há nenhum lacre. Agora, o problema do som continua?"

Não.
O próprio usuario já informou que foi corrigido.

"cassioalmeidas 

Esqueci de dizer: depois que o inserir o clip o notebook reeniciou e som voltou ao normal."

Commodore_1995#

Verdade maclane

MaClane

cassioalmeidas , assim que verificar, aceite a resposta e marque como solucionado para poder ajudar outros no fórum!

cassioalmeidas

@egydiocoelho, @MaClane tive a sensação de que furei um lacre bem superficial, que estaria na tampa, o orifício na tampa não tem nenhum lacre ? Obrigado pelas respostas.

MaClane

Não há lacre algum.
Alguns botões tem uma leve pressão que dão a impressão de algo a ser forçado, somente isso.

Commodore_1995#

Eu concordo com o colega maclane. Raciocinando um pouco, não há sentido em ter um lacre ali, pois o fabricante colocou aquele botão por algum motivo, sabendo que o usuário poderia ter que pressioná-lo para resolver algum dia para resolver algum tipo de problema. Se houvesse um lacre ali, muitos usuários já teriam perdido a garantia. O que pode ter acontecido é que a molinha do botão poderia estar um pouco dura demais ou um pouco fora do lugar, mas não é nada demais.

cassioalmeidas

Obrigado @MaClane e @egydiocoelho

Commodore_1995#

De nada meu amigo.

MaClane

Disponha cassioalmeidas !

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