Memória utilizável do meu E5-553G muito baixa

RDrissen
RDrissen Member Posts: 14

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Tenho um notebook Aspire E5-553G que possuía 4 gb de memória (DIMM1: Smart Modular SF464128CK8IWGKFEG) DDR4-2400Mhz.
Ele ficava computando que eu tinha 3 GB de memória utilizável.
Resolvi trocar de memória, e comprei uma Corsair Value Select CMSO16GX4M1A2133C15 de 16Gb e 2100Mhz. O problema é que esta dando memória utilizável de 7.5 Gb. Quando coloco as duas memória, sobe para 11.5Gb de memória utilizável.
Quero saber se existe alguma maneira de conseguir aumentar a memória utilizável.
Já tentei ir no msconfig e alterar a memória máxima nas configurações avançadas, porém não deu certo. Tentei atualizar a BIOS, mas a mesma já estava atualizada. Tentei alterar as configurações da memória virtual, e também não deu certo.
O que posso fazer para aumentar a memória utilizável?


Estou achando que a memória que eu comprei esta com defeito.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Responder ✓
    A memória gráfica disponível somente é utilizada quando houver necessidade. No gerenciador de tarefas, mostra o consumo da memória ram. Você pode enviar uma foto?
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já verificou quando de memória dedicada está disponibilizada para a placa de vídeo? Eu não acho que a memória esteja com problemas.
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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou quando de memória dedicada está disponibilizada para a placa de vídeo? Eu não acho que a memória esteja com problemas.
    Como faço para ver?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Veja aqui meu amigo:
    Resultado de imagem para memria dedicada windows 10
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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Veja aqui meu amigo:
    Resultado de imagem para memria dedicada windows 10
    Esta com 512 MB
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já verificou se há alguma limitação no msconfig nas opções avançadas?


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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou se há alguma limitação no msconfig nas opções avançadas?


    Não há limitação nenhuma, mas uma coisa que me destacou foi que o total de memórias gráfica disponível está marcando 6gb, mas minha placa de vídeo tem 2 Gb.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    A memória gráfica disponível somente é utilizada quando houver necessidade. No gerenciador de tarefas, mostra o consumo da memória ram. Você pode enviar uma foto?
    Tá na mão, esta com as duas memórias (uma de 4 e uma de 16)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Veja que 8,5gb estão reservada para hardware! Experimente desconectar todas as memórias rams. Depois conecte uma memória ram e ligue o notebook. Depois adicione a outra e ligue o notebook.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O procedimento deu certo?
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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Veja que 8,5gb estão reservada para hardware! Experimente desconectar todas as memórias rams. Depois conecte uma memória ram e ligue o notebook. Depois adicione a outra e ligue o notebook.

    Quando eu ligo a de 4 não da problema, daí quando eu plugo a de 16, ele reserva esse valor.
    Se coloco a de 16 primeiro, ela já reserva os 8.5 gb, e quando coloco a de 4 continua os 8.5
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Experimente desabilitar serviços e programas e reinicie:

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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O procedimento deu certo?
    Vou tentar uma coisa, vou tentar limpar os contatos da memória de 16 para ver se arruma, encontrei em um forum que várias pessoas tinham o mesmo problema que eu, e ao fazer a limpeza dos contatos da memória, ela voltou a funcionar perfeitamente.
    Logo que eu chegue em casa irei tentar.
  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    Tentei desabilitar os serviços, mas não deu certo, continua igual.
    Não sei mais o que fazer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Eu também acho estranho o windows estabelecer uma quantidade tão grande de memória ram para o hardware. Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    Ainda não tentei, queria tentar por outros metodos antes porque não estava com paciência para ficar fazendo backup kkkkk.
    Vou tentar fazer isso então
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia RDrissen !

    Já me envolvi em um problema praticamente idêntico ao seu.
    Seu modelo EXATO é o T4TJ ?
    Se sim, ele possui 2 slots livres para RAM ou somente um?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado August 2019
    Pois é maclane, eu me lembro que você conseguiu ajudar um outro usuário com este problema. Inclusive eu tentei procurar o link e não achei. Você ainda tem o link daquela ajuda?
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  • RDrissen
    RDrissen Member Posts: 14

    Tinkerer
    Maclane, o meu é exatamente o T4TJ, e tem 2 slots de memória.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Verifique esse link: https://www.hardware.com.br/comunidade/v-t/1475317/2.html
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