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Problema ou não no HD após retorno da Assistência Técnica?
MaurícioCuri
Member Posts: 31 Enthusiast 
Boa noite. Meu Notebook recentemente foi para *****. Técnica, pois Acer Care Center estava detectando erro no HD. Ao retornar da Assistência Téc. fiz uma verificação com a ferramenta Acer Care Center novamente e o HD estava OK. Porém, esta semana, ao verificar novamente, deu erro, recomendando substituir o disco. Tentei diagnóstico com o Crystaldiskinfo e não detectou erro ("saudável"). Também baixei PC Diagnostic Tool da Toshiba, e não detectou erros no HD. Então, o que fazer, já que a garantia acabará daqui a 3 meses? Achei que fosse log gravado de erro, então usei o CCleaner pra corrigir erros, mas não adiantou. Obrigado.
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Gostaria de agradecer a ajuda. Meu Notebook retornou perfeito da Assistência Técnica.0
Respostas
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Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Aspire 515-51G. Quanto à versão do Acer Care Center, é a 2.00.3038, e ao clicar em atualizar, a informação é de que já está atualizado.0
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Desinstale a versão anterior e instale essa versão: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3006_W10x64_A.zip?acerid=636964342378336901&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH717-71&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Depois verifique se o problema permanece!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Desinstalei, mas deu erro ao instalar a versão do link acima. O que faço agora?0
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Muito obrigado, egydiocoelho, instalou, e verifiquei que o HD está perfeito. Obrigado, estava preocupado, pois é muita "mão-de-obra" reenviar pra SP. O Advogado me orientou a providenciar a remessa novamente para assist. técnica caso houvesse outro erro.0
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como eu encerro esse post como resolvido?0
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Eu pedirei para que o moderador coloque esse tópico como resolvido! Realmente não está aparecendo o botão sim ou não maclane!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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De nada meu amigo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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