Disco rigido 100%

Douglas030
Douglas030 Member Posts: 15 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Oi Comprei um notebook Nitro AN515-51 e ele esta muito lento, demora 2 minutos para inicializar o Windows, quando tento abrir um excel ele abre 3 aplicativos, o disco rígido esta em 100% e fica assim por uns 30 minutos, é muito frustrante comprar um notebook com essa configuração e ele vir defeituoso, gostaria de saber se tem alguém para me ajudar a resolver o problema se não vou devolver, lembrando que comprei pela loja oficial da ACER.

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    Responder ✓
    1) Saiba que este não é o modelo exato! O modelo exato é descrito dessa forma "AN515-51-75KZ"! Os últimos quatro dígitos é que diferencia a configuração entre as várias versões disponíveis!
    2) O problema do disco em 100% é sim culpa da microsoft e isso já foi relatado em vários fóruns como dell, lenovo e asus por exemplo! Se a culpa fosse exclusiva da Acer, este erro não ocorreria em outros fabricantes!
    3) Sim, o problema do disco em 100% acomete vários modelos de notebooks ou desktops, de vários fabricantes. O windows 7 nunca apresentou um erro desse tipo.
    4) Como já foi anteriormente, a culpa é sim do windows 10 e da microsoft e até agora, a versão 1903 não apresentou este problema!
    5) Para atualizar os drivers, vá nesses sites:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br
    e para atualizar os demais drivers, utilize o driverbooster: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-free-new
    Para atualizar o windows 10 para a versão 1903, clique aqui: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10ISO
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Dinnow
    Dinnow Member Posts: 10

    Tinkerer

    Responder ✓
    Bom dia @Douglas030

    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
  • Douglas030
    Douglas030 Member Posts: 15 Troubleshooter
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    Dinnow disse:
    Bom dia @Douglas030

    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
    Realmente essa foi a solução que eu encontrei, comprei um SSd M2 e fiz uma cópia do WINDOWS do HD para o SSD M2 utilizando MiniTool Partition Wizard seguindo os passos do Olhar Digital - link: https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-transferir-o-windows-do-hd-para-um-ssd-sem-formatar-o-pc/76103, tive problemas em abrir o notebook mas seguindo os passos que o canal do youtube Notebookdm - link: https://www.youtube.com/watch?v=0MRQuQuP0lA, consegui fazer todo o procedimento de instalação, depois só foi atualizar seguindo os passo que o gydiocoelho passou, agora meu notebook está 100% e o pro 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite Douglas030 !

    Se o aparelho está funcional, isso é o principal.
    Porém entenda que o erro se apresenta em SSDs e infelizmente a qualquer momento pode ocorrer.
    Sugiro que suspenda as atualizações do Windows e as realize de forma manual para que nenhum patch em incompatibilidade possa acarretar o erro novamente.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado julho 2019
    Boa tarde Douglas030 !

    Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver com a Acer.
    Esse erro pode acometer qualquer aparelho de qualquer marca ou modelo que utilize Windows desde a versão 8.
    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.

    Existem diversas soluções possíveis.

    Primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.

    Após isso, realize os procedimentos desse vídeo:

    https://www.youtube.com/watch?v=qWESrvP_uU8



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  • Douglas030
    Douglas030 Member Posts: 15 Troubleshooter
    editado julho 2019
    Primeiramente, qual model EXATO do seu notebook?
    R: Nitro AN515-51 não é um modelo exato?

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver coma Acer.
    R: Se o computador que eu comprei é da ACER então o erro é da ACER, que entregue um produto 100% então, não responsabilizando terceiros por falhas.

    Esse erro pode acometer qualquer aparelho de qualquer marca ou modelo que utilize Windows desde a versão 8.
    R: Sim todos estão sujeitos aos mesmos erros.

    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.
    R: Discordo totalmente

    Existem diversas soluções possíveis.

    primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.
    R: Como eu faço isso?
  • Douglas030
    Douglas030 Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde Douglas030 !

    Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver com a Acer.
    Esse erro pode acometer qualquer aparelho de qualquer marca ou modelo que utilize Windows desde a versão 8.
    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.

    Existem diversas soluções possíveis.

    Primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.

    Após isso, realize os procedimentos desse vídeo:

    https://www.youtube.com/watch?v=qWESrvP_uU8



    Primeiramente, qual model EXATO do seu notebook?
    R: Nitro AN515-51 não é um modelo exato?

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver coma Acer.
    R: Se o computador que eu comprei é da ACER então o erro é da ACER, que entregue um produto 100% então, não responsabilizando terceiros por falhas.

    Esse erro pode acometer qualquer aparelho de qualquer marca ou modelo que utilize Windows desde a versão 8.
    R: Sim todos estão sujeitos aos mesmos erros.

    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.
    R: Discordo totalmente

    Existem diversas soluções possíveis.

    primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.
    R: Como eu faço isso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    1) Saiba que este não é o modelo exato! O modelo exato é descrito dessa forma "AN515-51-75KZ"! Os últimos quatro dígitos é que diferencia a configuração entre as várias versões disponíveis!
    2) O problema do disco em 100% é sim culpa da microsoft e isso já foi relatado em vários fóruns como dell, lenovo e asus por exemplo! Se a culpa fosse exclusiva da Acer, este erro não ocorreria em outros fabricantes!
    3) Sim, o problema do disco em 100% acomete vários modelos de notebooks ou desktops, de vários fabricantes. O windows 7 nunca apresentou um erro desse tipo.
    4) Como já foi anteriormente, a culpa é sim do windows 10 e da microsoft e até agora, a versão 1903 não apresentou este problema!
    5) Para atualizar os drivers, vá nesses sites:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br
    e para atualizar os demais drivers, utilize o driverbooster: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-free-new
    Para atualizar o windows 10 para a versão 1903, clique aqui: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10ISO
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Douglas030 disse:
    Primeiramente, qual model EXATO do seu notebook?
    R: Nitro AN515-51 não é um modelo exato?

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver coma Acer.
    R: Se o computador que eu comprei é da ACER então o erro é da ACER, que entregue um produto 100% então, não responsabilizando terceiros por falhas.

    Esse erro pode acometer qualquer aparelho de qualquer marca ou modelo que utilize Windows desde a versão 8.
    R: Sim todos estão sujeitos aos mesmos erros.

    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.
    R: Discordo totalmente

    Existem diversas soluções possíveis.

    primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.
    R: Como eu faço isso?
    1- Não.
    Essa é a serie.
    O modelo EXATO tem o seguinte formato, por exemplo: AN515-51-50U2
    Os 4 caracteres finais são os que fazem a distinção de modelos.

    2- ERRADO.
    Em momento algum a Acer "responsabilizou terceiros".
    O erro é referente a software e não a hardware.
    A Acer não desenvolve software e sim projetos de montagem de agregação de hardware.
    Seu aparelho veio com Windows e como usuario não era / ou é obrigado a utilizar ou manter esse sistema.
    A partir do momento em que aceitou a licença de utilização do Windows a responsabilidade do sistema passa a ser do usuario, com suporte devido a Microsoft, não a Acer.

    3- O erro é relatado em TODAS as desenvolvedoras (Acer, Dell, Asus, Lenovo, HP, etc) que fornecem ou não uma distribuição Windows das release e versões 8 a 10.

    4- Discordar não é a questão.
    Isso é fato gerido por lei.
    O erro é referente único e exclusivamente a Microsoft, nas versões 8 a 10 do Windows.
    Tanto que o erro não ocorre nas versões 7 e anteriores nem em nenhuma distribuição Linux.

    5- Para atualizar os drivers, siga as informações do colega Egydio.
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  • Dinnow
    Dinnow Member Posts: 10

    Tinkerer

    Responder ✓
    Bom dia @Douglas030

    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
  • @Dinnow Entenda que o problema do disco em 100% também ocorre em ssds! Apesar de aconselhar a compra de um ssd, isso não resolve o problema!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Douglas030
    Douglas030 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Dinnow disse:
    Bom dia @Douglas030

    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
    Obrigado Dinnow realmente essa foi a solução encontrada, comprei um SS M2, e fiz uma cópia do WINDOWS do HD utilizando o  MiniTool Partition Wizard, seguindo os passos do olhar digital - link ----> https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-transferir-o-windows-do-hd-para-um-ssd-sem-formatar-o-pc/76103, o único problema que tive foi o de abir o notebook mas através do canal do youtube notebookdm - link -----> https://www.youtube.com/watch?v=0MRQuQuP0lA me ajudou com esse problema, depois de todo o processo segui o conselho do egydiocoelho e fiz as atualizações, enfim meu pc agora esta bem mais rápido.
  • Douglas030
    Douglas030 Member Posts: 15 Troubleshooter
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    Dinnow disse:
    Bom dia @Douglas030

    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
    Realmente essa foi a solução que eu encontrei, comprei um SSd M2 e fiz uma cópia do WINDOWS do HD para o SSD M2 utilizando MiniTool Partition Wizard seguindo os passos do Olhar Digital - link: https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-transferir-o-windows-do-hd-para-um-ssd-sem-formatar-o-pc/76103, tive problemas em abrir o notebook mas seguindo os passos que o canal do youtube Notebookdm - link: https://www.youtube.com/watch?v=0MRQuQuP0lA, consegui fazer todo o procedimento de instalação, depois só foi atualizar seguindo os passo que o gydiocoelho passou, agora meu notebook está 100% e o pro 
  • Ainda que resolveu o problema! 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Douglas030
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    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
    Obrigado Dinnow realmente essa foi a solução encontrada, comprei um SS M2, e fiz uma cópia do WINDOWS do HD utilizando o  MiniTool Partition Wizard, seguindo os passos do olhar digital - link ----> https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-transferir-o-windows-do-hd-para-um-ssd-sem-formatar-o-pc/76103, o único problema que tive foi o de abir o notebook mas através do canal do youtube notebookdm - link -----> https://www.youtube.com/watch?v=0MRQuQuP0lA me ajudou com esse problema, depois de todo o processo segui o conselho do egydiocoelho e fiz as atualizações, enfim meu pc agora esta bem mais rápido.
  • Douglas030
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    Bom dia @Douglas030

    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
    Realmente essa foi a solução que eu encontrei, comprei um SSd M2 e fiz uma cópia do WINDOWS do HD para o SSD M2 utilizando MiniTool Partition Wizard seguindo os passos do Olhar Digital - link: https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-transferir-o-windows-do-hd-para-um-ssd-sem-formatar-o-pc/76103, tive problemas em abrir o notebook mas seguindo os passos que o canal do youtube Notebookdm - link: https://www.youtube.com/watch?v=0MRQuQuP0lA, consegui fazer todo o procedimento de instalação, depois só foi atualizar seguindo os passo que o gydiocoelho passou, agora meu notebook está 100% e o problema do disco foi totalmente corrigído. 
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    Recomendo você comprar um SSD, peguei um Nitro 5 na segunda-feira, apresentou também este problema do disco no 100% e logo em seguida comprei um SSD M.2 de 240GB, o notebook parece outro, inicia o Windows em 5 segundos, estou bastante satisfeito com a máquina.
    Realmente essa foi a solução que eu encontrei, comprei um SSd M2 e fiz uma cópia do WINDOWS do HD para o SSD M2 utilizando MiniTool Partition Wizard seguindo os passos do Olhar Digital - link: https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-transferir-o-windows-do-hd-para-um-ssd-sem-formatar-o-pc/76103, tive problemas em abrir o notebook mas seguindo os passos que o canal do youtube Notebookdm - link: https://www.youtube.com/watch?v=0MRQuQuP0lA, consegui fazer todo o procedimento de instalação, depois só foi atualizar seguindo os passo que o gydiocoelho passou, agora meu notebook está 100% e o pro 
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    Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver com a Acer.
    Esse erro pode acometer qualquer aparelho de qualquer marca ou modelo que utilize Windows desde a versão 8.
    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.

    Existem diversas soluções possíveis.

    Primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.

    Após isso, realize os procedimentos desse vídeo:

    https://www.youtube.com/watch?v=qWESrvP_uU8



    Primeiramente, qual model EXATO do seu notebook?
    R: Nitro AN515-51 não é um modelo exato?

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver coma Acer.
    R: Se o computador que eu comprei é da ACER então o erro é da ACER, que entregue um produto 100% então, não responsabilizando terceiros por falhas.

    Esse erro pode acometer qualquer aparelho de qualquer marca ou modelo que utilize Windows desde a versão 8.
    R: Sim todos estão sujeitos aos mesmos erros.

    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.
    R: Discordo totalmente

    Existem diversas soluções possíveis.

    primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.
    R: Como eu faço isso?
  • 1) Não é, pois há várias variações desse modelo. Alguns vêm com placa de vídeo gtx1050 e outros com a 1050ti. Além disso, há variações com relação ao processador, memória ram e hdd: Clique aqui e informe apenas os dez primeiros números do partnumber: http://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/SNID/APP/SerialNumberDetectionTool.exe#_ga=2.6300786.1542310124.1551109537-1125574678.1544890242
    2) Mais uma vez, o erro do disco em 100% ocorre com todos os fabricantes por culpa do sistema operacional. Você já verificou o vídeo pelo menos?
    3) É um problema sim da microsoft. Para você verificar se há algum problema com o hd, baixe o crystaldiskinfo: https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/71284/CrystalDiskInfo8_2_0.exe/
    Você verá que a saúde provavelmente estará perfeita.
    4) Vá nesses sites:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br
    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
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  • MaClane
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    Primeiramente, qual model EXATO do seu notebook?
    R: Nitro AN515-51 não é um modelo exato?

    R:
    não.
    AN515-51 é a serie do aparelho.
    Existem centenas de modelos diferentes nessa série.
    O formato exato que define um modelo tem esse formato, por exemplo: AN515-51-78D6

    O erro de uso de disco a 100% em absolutamente nada tem a ver coma Acer.
    R: Se o computador que eu comprei é da ACER então o erro é da ACER, que entregue um produto 100% então, não responsabilizando terceiros por falhas.

    R:
    ERRADO.
    Você adquiriu da Acer uma aparelho computacional que possui em parceria um sistema operacional Windows (da Microsoft).
    A partir do momento em que ligou e aceitou os termos de garantia de uso do Windows, você aceitou automaticamente as regas da Microsoft, não da Acer.
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    R: Sim todos estão sujeitos aos mesmos erros.

    R: sabendo disso, então entende que o erro não é da Acer.

    É um problema da Microsoft e não das desenvolvedoras.
    R: Discordo totalmente

    R: não é uma questão de concordar ou discordar.
    São fatos.
    A Acer NÃO desenvolve SO e sistema Microsoft.
    Tanto que você como usuario tem toda a liberdade de escolher qual sistema quer utilizar, podendo ou não ser o OEM de fábrica.

    Existem diversas soluções possíveis.

    primeiramente, atualize seus drivers e aversão do Windows para a release 1903.
    R: Como eu faço isso?

    R: antes de atualizar, ao menos realizou as soluções propostas no vídeo?
    Para atualizar pode tanto acessar os sites das produtoras diretamente quanto pode utilizar algum software de automação de drivers.

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • marceloendo
    marceloendo Member Posts: 1 New User
    Bom dia a todos. Sou proprietário do modelo  AN515-51-77FH há uma semana. Fiz todas a atualizações e instalações de drivers, mas o problema do HD 100% persiste. Cheguei a seguir os passos do vídeo com as 27 soluções, mas acabei desistindo por que o problema ficou ainda pior. A memória também passou a trabalhar com quase 100%. Então resolvi fazer uma instalação limpa do Windows e vi que o problema do HD 100% melhorou um pouco, mas não resolveu completamente. 
    Enfim, resolvi comprar um SSD M2. A minha dúvida agora é como fazer a instalação do SO no SSD. Tem como fazer isso sem perder os downloads que já fiz?
  • Neste caso, eu optaria pela clonagem, mesmo que você já tenha deletado a partição de recuperação da Acer.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia marceloendo !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

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