Aspire 3 A315-41-R2W5 problemas com a câmera

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Irineu
Irineu Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Boa tarde.
Comprei o Aspire 3 A315-41-R2W5, quando ligo a câmera no aplicativo nativo do windows a resolução é baixa (serrilhado) e quando faço o teste no Skype o computador trava (só reiniciando), mas, se eu usar o Skype normalmente não tenho problemas.
Agradeço se alguém puder me dar uma luz sobre o que pode estar acontecendo e como resolver.

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite Irineu !

    Somente ocorre na bateria ou conectado na tomada de energia também?
    Qual a versão do Windows 10?
    Já atualizou os drivers?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Commodore_1995#
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    Esse problema ocorre somente no skype? Você já tentou selecionar a câmera aqui?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia Irineu !

    Assim que verificar as dicas responda e post aqui o resultado.

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