meu acer E1-531-2420

Alisson5892
Alisson5892 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Alguém sabe me responder tenho um meu notebook Acer E1-531-2420, tenho o Windows 10 instalado fiz testes com um programa e algumas teclas não estão funcionando, mas quando coloco um teclado de pc funciona normalmente é um notebbok acer E1-531-2420 4G de memória 320 de Ram se alguém puder ajudar agradeço muito segue em anexo a imagem do teste que fiz.
Desde já agradeço 


Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Alisson5892!

    Já atualizou todos drivers? 
    Já tentou remover o driver da controladora do teclado na gerenciador de dispositivos e reiniciar? 
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,326 Trailblazer
    Além disso, você já verificou se no bios deste modelo, há função chamada function key behavior?
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  • Alisson5892
    Alisson5892 Member Posts: 2 New User
    Obrigado por responder mas fiz todos os procedimentos e nada adiantou, muito obrigado deixei minha curtida
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, o ideal seria verificar o cabo flat do teclado.
    Ele pode estar mal colocado ou com alguma via danificada.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,326 Trailblazer
    Um bom teste, seria vedificar se o problema ocorre  no modo seguro
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Alisson5892 !

    Assim que verificar as informações obre o cabo flat e o modo seguro informados, post aqui o resultado.
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