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Edmar1967
Edmar1967 Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Boa noite a todos, recebi meu desktop hoje e ele apresenta código de parada CRITICAL PROCESS DIED. 
Alguém sabe o que posso fazer ?

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Commodore_1995#
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    Eu sugiro que você atualize diretamente para a versão 1903 e atualize os drivers nos sites da intel e nvidia!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • Edmar1967
    Edmar1967 Member Posts: 4 New User
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    Dei os comandos no prompt  bootrec/scannos instalações identificadas 0, rebuildbcd : 0, fixmbr concluida com exito, fixboot: acesso negado.
    reiniciei e agora só mostra a tela de set up.
  • Commodore_1995#
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    Você consegue acessar o windows normalmente?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Edmar1967
    Edmar1967 Member Posts: 4 New User
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    Entrei em contato com o suporte por telefone, ela pediu pra dar um F7 e F10, sem sucesso. Aí passou o número da loja virtual pra providenciar a troca.
    Obrigado pessoal pela ajuda.
  • Commodore_1995#
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    Ok! Poste o resultado aqui!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Edmar1967 disse:
    Entrei em contato com o suporte por telefone, ela pediu pra dar um F7 e F10, sem sucesso. Aí passou o número da loja virtual pra providenciar a troca.
    Obrigado pessoal pela ajuda.
    Bom dia Edmar1967 !

    Como optou pela troca, informe aqui assim que for realizada!
    Qualquer duvida, basta postar!

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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Edmar1967
    Edmar1967 Member Posts: 4 New User
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    Ok! Assim que terminar o processo todo posto o resultado.