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Edmar1967
Edmar1967 Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Boa noite a todos, recebi meu desktop hoje e ele apresenta código de parada CRITICAL PROCESS DIED. 
Alguém sabe o que posso fazer ?

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Edmar1967 !

    Já atualizou o Windows e todos os drivers?
    Dê uma olhada nesse link: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/tela-azul-no-windows-10-erro-critical-process-died/05fc8821-4fdf-4ff0-b282-7c067f12e01a


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,326 Trailblazer
    Eu sugiro que você atualize diretamente para a versão 1903 e atualize os drivers nos sites da intel e nvidia!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • Edmar1967
    Edmar1967 Member Posts: 4 New User
    Dei os comandos no prompt  bootrec/scannos instalações identificadas 0, rebuildbcd : 0, fixmbr concluida com exito, fixboot: acesso negado.
    reiniciei e agora só mostra a tela de set up.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,326 Trailblazer
    Você consegue acessar o windows normalmente?
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  • Edmar1967
    Edmar1967 Member Posts: 4 New User
    Entrei em contato com o suporte por telefone, ela pediu pra dar um F7 e F10, sem sucesso. Aí passou o número da loja virtual pra providenciar a troca.
    Obrigado pessoal pela ajuda.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,326 Trailblazer
    Ok! Poste o resultado aqui!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Edmar1967 disse:
    Entrei em contato com o suporte por telefone, ela pediu pra dar um F7 e F10, sem sucesso. Aí passou o número da loja virtual pra providenciar a troca.
    Obrigado pessoal pela ajuda.
    Bom dia Edmar1967 !

    Como optou pela troca, informe aqui assim que for realizada!
    Qualquer duvida, basta postar!
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  • Edmar1967
    Edmar1967 Member Posts: 4 New User
    Ok! Assim que terminar o processo todo posto o resultado.

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