Vx-15 quebrou novamente!

mjordanlima

Possuo um Acer VX-15 que já pesquisei e ele possui um problema crônico de fabricação que os encaixes de parafuso da tela quebram, já aconteceu isso uma vez e estava dentro da garantia, mandei ajeitaram em 30 dias, só que agora fora da garantia ocorreu novamente, e não é nem questão de mal uso, é problema que diversas pessoas enfrentam com esse notebook. fui tentar solicitar um reparo mas não consigo por está fora da garantia, o que fazer?
Não queria pagar fortunas para consertar ele na autorizada e por ser um problema de construção dele.

MaClane

Boa noite mjordanlima !

Aconselho que entre em contato novamente e informe a situação.
Já houveram outras situações semelhantes em que usuarios desse modelo foram atendidos pela Acer mesmo após a garantia ter terminado.
Informe a eles o modelo e que já passou pela situação anteriormente.

Pós Venda: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237

Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.

MaClane

Boa noite mjordanlima !

Aconselho que entre em contato novamente e informe a situação.
Já houveram outras situações semelhantes em que usuarios desse modelo foram atendidos pela Acer mesmo após a garantia ter terminado.
Informe a eles o modelo e que já passou pela situação anteriormente.

Pós Venda: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237

Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.