Meu notebook atende aos requisitos recomendados do Sniper: Ghost Warrior 2 mas fica com falhamentos.

SDFerreira

MaClane

A arquitetura de notebooks não permite a troca ou upgrade de processador e GPU por serem integradas (soldados na placa-mãe) ao sistema.
Você pode aumentar a RAM e instalar um SSD.
Mesmo assim o sistema ficaria limitado ao processador e ao vídeo.
Ambos, processador e GPU desse modelo são medianos a baixo.

Commodore_1995#

Além disso, esses componentes são soldados na placa mãe, o que inviabiliza a sua substituição!

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz!

SDFerreira

Modelo do meu notebbok é A515-41G-1480

Commodore_1995#

Parece que atende aos requisitos do jogo, inclusive na placa de vídeo! Eu creio que ele está utilizando a placa de vídeo mais fraca e não a dedicada! Algumas versões mais antigas do programa radeon, tinha alguns bugs com relação a troca correta da placa de vídeo. Baixe a versão mais recente aqui: https://www.amd.com/pt/support/previous-drivers/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-540
Depois vá nas configurações da placa de vídeo amd e selecione a placa de vídeo dedicada neste jogo. Coloque também o notebook em alto desempenho no centro de mobilidade do windows.

SDFerreira

Já está usando a dedicada e mesmo a integrada oferece os recursos recomendados para este jogo.

Commodore_1995#

Ok! Mas como eu lhe disse antes, as versões anteriores do programa amd possuía alguns bugs. Você já baixou a versão mais recente?

MaClane

Boa tarde SDFerreira !

Infelizmente esse modelo não é de segmento Gamer e seu hardware não possui suporte adequado para jogos.
De qualquer forma, irei lhe passar uma configuração criada diretamente a seu aparelho.

Essa é uma das melhores otimizações para os modelos TJT4 e 1480.
Essa sequencia de configuração que irá otimizar ao máximo sua máquina.
Mesmo sendo uma otimização que visa tentar jogos (sem o aprelho ser desse segmento) ela já deixa ao máximo o desempenho que é possível.

Siga a sequencia:

1- Atualize todos os drivers da sua máquina;

2- Desinstale por completo os drivers da Radeon utilizando esse aplicativo: https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601
e instale essa nova versão com diversas correções e otimizado do Arenalin: https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-1
3- Configure sua máquina da seguinte forma:








Imagens com a versão Adrenalin 2019 Edition 19.3.1, lançada em 3 de março de 2019.
Agora com o retorno da aba "System" ou "Sistema", onde é possível acessar o menu "Switchable Graphics" ou "Alterar Recursos Gráficos".

Neste menu, ele vai listar as Aplicações Recentes e também dá a opção de Adicionar Programa. Aqui, você terá a aba (setinha pra baixo), onde é possível escolher entre "Power Saving" ou "Economia de Energia", "High Performance" ou "Alta Performance" e "Based in Power Source", que é a alternância entre um e outro a dependendo do consumo de energia e processamento do aplicativo ou jogo que você está utilizando.

Segundo as "Release Notes" desta versão do Adrenalin 2019 Edition 19.3.1, lançada em 3 de março de 2019 (https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-1), o Programa de Configuração da AMD RADEON entende que, se você marca a opção "Power Saving", o sistema redirecionará o processamento gráfico para a APU, que é a R7, da mesma maneira que, se marcar a opção "High Performance", o sistema entenderá que está dando a instrução de utilizar a placa gráfica para a tarefa, no meu caso, a GPU da RX 540.

Você deve iniciar um jogo, um a um, e configura-los para "High Performance".

Configurações do Sistema:

Plano de energia deve estar em "Alto Desempenho", em "Opções de Energia" do Windows 10, as opções "Estado de desempenho mínimo" configurado para 98%, na bateria e na tomada, "Resfriamento do sistema" configurado para "Ativo" na bateria e na tomada e o "Estado de desempenho máximo" configurado para 98%, na bateria e na tomada.
Deixe sempre a bateria carregar a 100% antes de executar um jogo ou aplicação que exija mais desempenho.
Configure a bateria para o modo de alto desempenho também.

Veja aqui:

- Vá nas "Opções de Energia" do Windows
- Crie um perfil de "ALTO DESEMPENHO"
- Depois de criado, vá "Alterar configurações do plano"
- Entre em "Alterar configurações de energia avançadas"
- Lá dentro, deixe o "Gerenciamento de energia do processador" assim:



- Ok, fechou, salvou, ok.
- Abra o jogo e inicie
- Saia do jogo, dê um "quit", saia totalmente dele
- Abra as Configurações da AMD
- Vá em "System" ou "Sistema"
- Última aba "Switcheable Graphics", seja lá como ficou a tradução dessa aba
- Lá, em "Recent Applications", ou "Aplicativos Recentes", vai estar o jogo que você iniciou, o .exe dele.
- Configure-o para "High Performance" ou "Alta Performance"
- Feche o AMD Settings
- Não foi necessário no meu caso, mas se quiser, pode reiniciar o notebook.
- Abra seu jogo e teste.

Nota: Adaptação do Tutorial criado e testado pelo usuário TheNightPorter

INFORMAÇÃO:
Vários usuário já relataram de que a versão 19.3.3 está muito mais otimizada e corrigiu diversos erros de troca entre APU e GPU.

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-3

E a nova versão com vários bugs corrigidos:

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-4-1

SDFerreira

MaClane disse:

Boa tarde SDFerreira !

Infelizmente esse modelo não é de segmento Gamer e seu hardware não possui suporte adequado para jogos.
De qualquer forma, irei lhe passar uma configuração criada diretamente a seu aparelho.

Essa é uma das melhores otimizações para os modelos TJT4 e 1480.
Essa sequencia de configuração que irá otimizar ao máximo sua máquina.
Mesmo sendo uma otimização que visa tentar jogos (sem o aprelho ser desse segmento) ela já deixa ao máximo o desempenho que é possível.

Siga a sequencia:

1- Atualize todos os drivers da sua máquina;

2- Desinstale por completo os drivers da Radeon utilizando esse aplicativo: https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601
e instale essa nova versão com diversas correções e otimizado do Arenalin: https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-1
3- Configure sua máquina da seguinte forma:








Imagens com a versão Adrenalin 2019 Edition 19.3.1, lançada em 3 de março de 2019.
Agora com o retorno da aba "System" ou "Sistema", onde é possível acessar o menu "Switchable Graphics" ou "Alterar Recursos Gráficos".

Neste menu, ele vai listar as Aplicações Recentes e também dá a opção de Adicionar Programa. Aqui, você terá a aba (setinha pra baixo), onde é possível escolher entre "Power Saving" ou "Economia de Energia", "High Performance" ou "Alta Performance" e "Based in Power Source", que é a alternância entre um e outro a dependendo do consumo de energia e processamento do aplicativo ou jogo que você está utilizando.

Segundo as "Release Notes" desta versão do Adrenalin 2019 Edition 19.3.1, lançada em 3 de março de 2019 (https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-1), o Programa de Configuração da AMD RADEON entende que, se você marca a opção "Power Saving", o sistema redirecionará o processamento gráfico para a APU, que é a R7, da mesma maneira que, se marcar a opção "High Performance", o sistema entenderá que está dando a instrução de utilizar a placa gráfica para a tarefa, no meu caso, a GPU da RX 540.

Você deve iniciar um jogo, um a um, e configura-los para "High Performance".

Configurações do Sistema:

Plano de energia deve estar em "Alto Desempenho", em "Opções de Energia" do Windows 10, as opções "Estado de desempenho mínimo" configurado para 98%, na bateria e na tomada, "Resfriamento do sistema" configurado para "Ativo" na bateria e na tomada e o "Estado de desempenho máximo" configurado para 98%, na bateria e na tomada.
Deixe sempre a bateria carregar a 100% antes de executar um jogo ou aplicação que exija mais desempenho.
Configure a bateria para o modo de alto desempenho também.

Veja aqui:

- Vá nas "Opções de Energia" do Windows
- Crie um perfil de "ALTO DESEMPENHO"
- Depois de criado, vá "Alterar configurações do plano"
- Entre em "Alterar configurações de energia avançadas"
- Lá dentro, deixe o "Gerenciamento de energia do processador" assim:



- Ok, fechou, salvou, ok.
- Abra o jogo e inicie
- Saia do jogo, dê um "quit", saia totalmente dele
- Abra as Configurações da AMD
- Vá em "System" ou "Sistema"
- Última aba "Switcheable Graphics", seja lá como ficou a tradução dessa aba
- Lá, em "Recent Applications", ou "Aplicativos Recentes", vai estar o jogo que você iniciou, o .exe dele.
- Configure-o para "High Performance" ou "Alta Performance"
- Feche o AMD Settings
- Não foi necessário no meu caso, mas se quiser, pode reiniciar o notebook.
- Abra seu jogo e teste.

Nota: Adaptação do Tutorial criado e testado pelo usuário TheNightPorter

INFORMAÇÃO:
Vários usuário já relataram de que a versão 19.3.3 está muito mais otimizada e corrigiu diversos erros de troca entre APU e GPU.

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-3

E a nova versão com vários bugs corrigidos:

https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-4-1

Na sua opnião que parte de hardware é fraca, o processador? a placa de vídeo? e compensa fazer um upgrade futuramente?

MaClane

A arquitetura de notebooks não permite a troca ou upgrade de processador e GPU por serem integradas (soldados na placa-mãe) ao sistema.
Você pode aumentar a RAM e instalar um SSD.
Mesmo assim o sistema ficaria limitado ao processador e ao vídeo.
Ambos, processador e GPU desse modelo são medianos a baixo.

Commodore_1995#

Além disso, esses componentes são soldados na placa mãe, o que inviabiliza a sua substituição!

SDFerreira

O problema dos jogos não estarem rodando legal foi resolvido depois que instalei a versão 19.5.2 do driver de vídeo. Mas agora fica aparecendo mensagem de erro Tela azul do Windows e reiniciando constantemente. Já aconteceu outras vezes depois que atualizei o driver de vídeo. 

Commodore_1995#

Você está utilizando a versão 1803, 1809 ou 1903 do windows 10?

SDFerreira

1903 do windows 10. liguei pra assistência da ACER, a mulher mandou fazer o power reset para descarregar a energia dele e até agora o problema foi sanado.

Commodore_1995#

Continue testando e poste o resultado aqui!

MaClane

Boa noite SDFerreira !

Nos mantenha informados sobre o funcionamento!

SDFerreira

Boa tarde! O problema persiste ao desconectar o carregador da tomada, então acredito que o problema seja da bateria. Estarei enviando para assistência técnica. 

Commodore_1995#

Se o problema somente ocorre ao desconectar o adaptador, experimente desinstalar esses drivers e fazer um reset da bateria:

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
Eu também gostaria de saber qual é a versão do firmware uefi?

MaClane

Boa noite SDFerreira !

Realize os procedimentos enviados pelo colega Egydio primeiro.
Caso não solucione, o ideal é que acione a garantia.
Pode estar entrando em contato direto nos canais oficiais para realizar esse reparo:

Pós Venda: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237

Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.

SDFerreira

egydiocoelho disse:

Se o problema somente ocorre ao desconectar o adaptador, experimente desinstalar esses drivers e fazer um reset da bateria:

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
Eu também gostaria de saber qual é a versão do firmware uefi?

Amanhã faço esse procedimento é informo o firmeware, valeu!

Commodore_1995#

Ok meu amigo!