Headset Bluetooth conecta no Laptop porém não é possivel usar o microfone

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DanCovre
DanCovre Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019

Olá, tudo bem?

Eu comprei um headset bluetooth da JBL (Tune 500BT) e ao conectar no meu laptop da Acer (Modelo: e5-574G - Não consegui encontrar muitas informações nem site de especificação oficial), ele detecta o dispositivo como um headset (Fone e microfone).

Porém nas configurações de Som ele, na aba de som tem 2 dispositivos relacionados ao meu fone.
Imagem

T500BT Handsfree (Desconectado)

T500BT 

E nas configurações de Microfone só existe 1 dispositivo

Imagem

T500BT Handsfree (Desconectado)

Em resumo:
Eu consigo ouvir as coisas do meu computador tranquilamente porém não consigo usar o microfone. 
É possivel existir alguma solução para isso?

Nota:

1.Acho que pode ser o meu bluetooth, mas eu não consigo identificar qual modelo dele no meu computador, pode onde eu posso ver essa informação?

2.Fiz um tópico na comunidade da Microsoft mas não consigo encontrar nada a a respeito (Link aqui)


Atenciosamente,
Daniel Mayan Ventin Covre


Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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