Notebook Aspire com problemas

Vitor1212
Vitor1212 Member Posts: 32

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019

Bom dia,

Tenho um notebook Acer Aspire praticamente novo, porém, eu ligo ele, aparece a marca (Acer), logo depois não da mais vídeo e fica sem imagem por um bom tempo, até que aparece a seguinte mensagem: "no bootable device insert boot disk and press any key".

Consigo entrar na BIOS, tudo normal.

Tentei dar boot com meu pendrive pra formatar, porém apos o "windows loading files", volta pra tela preta e não sai mais de lá.

Alguém sabe o que pode ser?

 PS: O HD aparece na BIOS, e o pendrive tá formatado corretamente (tanto que já usei pra formatar diversas vezes).

Agradeço!

«134

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Vitor1212!

    Você fornatou o HDD?
    Removeu a partição de recuperação do SO de fábrica? 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite Vitor1212!

    Você fornatou o HDD?
    Removeu a partição de recuperação do SO de fábrica? MaClane disse:

    Não formatei e nem removi a partição de fábrica.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já tentou reinstalar o sistema de fábrica pressionando ALT + F10 quando liga, antes de ser exibido o logotipo da Acer?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Já tentou reinstalar o sistema de fábrica pressionando ALT + F10 quando liga, antes de ser exibido o logotipo da Acer?
    Já tentei, e simplesmente a tela continua preta.
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    U            p
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Existe a possibilidade de o cabo de conexão do HDD estar mal colocado ou danificado.
    É aconselhável que verifique.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Existe a possibilidade de o cabo de conexão do HDD estar mal colocado ou danificado.
    É aconselhável que verifique.
    Acredito que não, tanto é, que na BIOS o HD é reconhecido.
    Usei o Hiren's boot pra tentar reparar ele, porém quando eu abro o Check Disk, aparece o disco C: (onde está o sistema) e eu clico em reparar. Depois de algum tempo dá a seguinte mensagem: chkdsk is not available for raw drivers.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Vitor1212 disse:
    MaClane disse:
    Existe a possibilidade de o cabo de conexão do HDD estar mal colocado ou danificado.
    É aconselhável que verifique.
    Acredito que não, tanto é, que na BIOS o HD é reconhecido.
    Usei o Hiren's boot pra tentar reparar ele, porém quando eu abro o Check Disk, aparece o disco C: (onde está o sistema) e eu clico em reparar. Depois de algum tempo dá a seguinte mensagem: chkdsk is not available for raw drivers.
    Exatamente por isso.
    O cabo é formado por varias vias internas.
    Cada qual com uma determinada função.
    O fato dele ser reconhecido na Bios nao significa que alguma via de acesso não possa estar danificada.
    Quando algum software aponta o formato RAW é porque o sistema de partição (NTFS, EXT3, etc) não esta sendo reconhecido ou e inexistente.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Abri ele, verifiquei o cabo (estava com bastante poeira) e limpei.
    Continuou no mesmo.
    Tentei mudar a entrada e coloquei na 2, e nada.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso o ideal seria testar esse HDD em outro aparelho.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo an514-51-75kz. Além disso, você também pode fazer o inverso do que o maclane disse, que seria testar outro HD no notebook.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo an514-51-75kz. Além disso, você também pode fazer o inverso do que o maclane disse, que seria testar outro HD no notebook.
    Ainda vou testar o HD em outra máquina.
    A515-51
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Vitor1212 !

    Assim que realizar os 2 testes nos informe aqui.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Resolvi fazer mais um teste:
    Baixei o MediaCreationTool (site da microsoft), consigo dar boot no pendrive, inicia tudo certo porém fica na tela azul escrito A instalação está sendo iniciada, porém fica ali eternamente.
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Vitor1212 disse:
    Resolvi fazer mais um teste:
    Baixei o MediaCreationTool (site da microsoft), consigo dar boot no pendrive, inicia tudo certo porém fica na tela azul escrito A instalação está sendo iniciada, porém fica ali eternamente.
    Após esperar um longo tempo (cerca de 40 minutos + -), passou pra tela das partições pra formatar.
    A partição padrão de fábrica seria a do tipo MSR? ou a do tipo Recuperação?

    E outra, parece que está muito lento, demora horas pra processar as coisas.
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    No momento, está nessa tela, mas nao consigo selecionar nenhuma partição, pois fica como se estivesse carregando.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Provavelmente é um problema no hd mesmo! não é normal demorar tanto assim na instalação! Teria como você testar com outro hd?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Tá muito estranho isso.
    Coloquei pra listar os discos, apareceu o meu HD (931gb) constando como se tivesse apenas 100mb livres, e não consigo dar clean.
    Ainda nao consegui outro HD pra testar (estou pelo celular).

  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Vou tentar dar boot com o HDD Regenerator e aguardar ele verificar tudo (provavelmente 1 dia).
    Quando acabar eu volto com os resultados.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Eu sugiro que você verifique o primeiro comentário deste vídeo:
    https://youtu.be/cSzsa5m4rD0
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão