Notebook Aspire com problemas

Vitor1212
Vitor1212 Member Posts: 32

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019

Bom dia,

Tenho um notebook Acer Aspire praticamente novo, porém, eu ligo ele, aparece a marca (Acer), logo depois não da mais vídeo e fica sem imagem por um bom tempo, até que aparece a seguinte mensagem: "no bootable device insert boot disk and press any key".

Consigo entrar na BIOS, tudo normal.

Tentei dar boot com meu pendrive pra formatar, porém apos o "windows loading files", volta pra tela preta e não sai mais de lá.

Alguém sabe o que pode ser?

 PS: O HD aparece na BIOS, e o pendrive tá formatado corretamente (tanto que já usei pra formatar diversas vezes).

Agradeço!

«134

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Vitor1212!

    Você fornatou o HDD?
    Removeu a partição de recuperação do SO de fábrica? 
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite Vitor1212!

    Você fornatou o HDD?
    Removeu a partição de recuperação do SO de fábrica? MaClane disse:

    Não formatei e nem removi a partição de fábrica.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já tentou reinstalar o sistema de fábrica pressionando ALT + F10 quando liga, antes de ser exibido o logotipo da Acer?
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  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Já tentou reinstalar o sistema de fábrica pressionando ALT + F10 quando liga, antes de ser exibido o logotipo da Acer?
    Já tentei, e simplesmente a tela continua preta.
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    U            p
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Existe a possibilidade de o cabo de conexão do HDD estar mal colocado ou danificado.
    É aconselhável que verifique.
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  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Existe a possibilidade de o cabo de conexão do HDD estar mal colocado ou danificado.
    É aconselhável que verifique.
    Acredito que não, tanto é, que na BIOS o HD é reconhecido.
    Usei o Hiren's boot pra tentar reparar ele, porém quando eu abro o Check Disk, aparece o disco C: (onde está o sistema) e eu clico em reparar. Depois de algum tempo dá a seguinte mensagem: chkdsk is not available for raw drivers.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Vitor1212 disse:
    MaClane disse:
    Existe a possibilidade de o cabo de conexão do HDD estar mal colocado ou danificado.
    É aconselhável que verifique.
    Acredito que não, tanto é, que na BIOS o HD é reconhecido.
    Usei o Hiren's boot pra tentar reparar ele, porém quando eu abro o Check Disk, aparece o disco C: (onde está o sistema) e eu clico em reparar. Depois de algum tempo dá a seguinte mensagem: chkdsk is not available for raw drivers.
    Exatamente por isso.
    O cabo é formado por varias vias internas.
    Cada qual com uma determinada função.
    O fato dele ser reconhecido na Bios nao significa que alguma via de acesso não possa estar danificada.
    Quando algum software aponta o formato RAW é porque o sistema de partição (NTFS, EXT3, etc) não esta sendo reconhecido ou e inexistente.
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  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Abri ele, verifiquei o cabo (estava com bastante poeira) e limpei.
    Continuou no mesmo.
    Tentei mudar a entrada e coloquei na 2, e nada.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso o ideal seria testar esse HDD em outro aparelho.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo an514-51-75kz. Além disso, você também pode fazer o inverso do que o maclane disse, que seria testar outro HD no notebook.
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  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo an514-51-75kz. Além disso, você também pode fazer o inverso do que o maclane disse, que seria testar outro HD no notebook.
    Ainda vou testar o HD em outra máquina.
    A515-51
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Vitor1212 !

    Assim que realizar os 2 testes nos informe aqui.
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  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Resolvi fazer mais um teste:
    Baixei o MediaCreationTool (site da microsoft), consigo dar boot no pendrive, inicia tudo certo porém fica na tela azul escrito A instalação está sendo iniciada, porém fica ali eternamente.
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Vitor1212 disse:
    Resolvi fazer mais um teste:
    Baixei o MediaCreationTool (site da microsoft), consigo dar boot no pendrive, inicia tudo certo porém fica na tela azul escrito A instalação está sendo iniciada, porém fica ali eternamente.
    Após esperar um longo tempo (cerca de 40 minutos + -), passou pra tela das partições pra formatar.
    A partição padrão de fábrica seria a do tipo MSR? ou a do tipo Recuperação?

    E outra, parece que está muito lento, demora horas pra processar as coisas.
  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    No momento, está nessa tela, mas nao consigo selecionar nenhuma partição, pois fica como se estivesse carregando.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Provavelmente é um problema no hd mesmo! não é normal demorar tanto assim na instalação! Teria como você testar com outro hd?
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  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Tá muito estranho isso.
    Coloquei pra listar os discos, apareceu o meu HD (931gb) constando como se tivesse apenas 100mb livres, e não consigo dar clean.
    Ainda nao consegui outro HD pra testar (estou pelo celular).

  • Vitor1212
    Vitor1212 Member Posts: 32

    Tinkerer
    Vou tentar dar boot com o HDD Regenerator e aguardar ele verificar tudo (provavelmente 1 dia).
    Quando acabar eu volto com os resultados.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu sugiro que você verifique o primeiro comentário deste vídeo:
    https://youtu.be/cSzsa5m4rD0
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