Conexão WIFI não funciona

joaobueno
joaobueno Member Posts: 9 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
o meu notebook ACER NITRO AN515-51 não funciona o wifi  e gerenciador de dispositivos não aparece o driver por favor alguém pode me ajuda.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Você já tentou o comando alt+f10?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Por acaso você formatou o hd ou desativou a função d2drecovery no uefi? Se tiver feito qualquer uma dessas alterações, o comando alt f10 não irá funcionar!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Além disso, você já tentou usar um ponto de restauração anterior ao problema?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    A restauração resolveu o problema?
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Olá! Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz! Além disso, você já desabilitou a inicialização rápida e reiniciou o notebook? Esse problema ocorre somente na bateria ou na tomada?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde joaobueno !

    Qual modelo exato do seu notebook?
    Qual a versão de release do Windows 10, 1803 ou 1809?
    Verificou se as teclas de função Fn + F3 está ativada?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • joaobueno
    joaobueno Member Posts: 9 New User
    bom dia o modelo e nitro 5 AN 515-51, sim desabilitei a inicialização rápida, o problema aparece em ambos com ou sem estar na tomada, o Windows e o 10 1809, sim esta desativada mas não faz diferença no inicializar porque fica bloqueado no botão 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do nitro 5? Exemplo an515-51-75kz
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia joaobueno !

    As teclas Fn estão travadas?
    Já tentou desabilitar se o "modo avião" ?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • joaobueno
    joaobueno Member Posts: 9 New User
    aparece habilitado e desabilitado mas nao tem na parte do apdatador de rede nao tem o wifi já instalei o driver restaurei de fabrica e nada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • joaobueno
    joaobueno Member Posts: 9 New User
    nao abri o notebook
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Por favor, não aceite as respostas sem antes ter solucionado o problema! Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer? Você pode informar o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz!
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  • joaobueno
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  • Commodore_1995#
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  • joaobueno
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    boa tarde não funciona
  • joaobueno
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    boa tarde não funcionou
  • Commodore_1995#
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  • joaobueno
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    boa tarde fiz uma restauração do Windows e acho não desativei a função 
  • Commodore_1995#
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    A restauração resolveu o problema?
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  • joaobueno
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    não resolveu
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Neste caso, caso você não tenha formatado o hd, a partição de recuperação da Acer deverá estar intacta. Vá no bios e ative a função d2drecovery e pressione f10 para salvar ao sair. Depois pressione alt+f10 antes do logo da Acer!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu também sugiro que você não fique aceitando as respostas, antes de ter o problema realmente solucionado!
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