Predator helios 300 problemas de calor

tiagobarroso5151

Comprei um predator hélios 300 e no geral tudo funciona bem. No entanto quando jogo jogos mais pesados, como fortnite, tomb raider, battlefield etc.. tenho de ter sempre as ventoinhas ligadas no máximo e mesmo assim o computador atinge temperaturas de 88º 90º, até ao máximo de 95º, até o teclado fica quentíssimo. Será isto normal? Se não, o que poderei fazer?

MaClane

Boa noite tiagobarroso5151 !

Essa é a tabela de temperaturas do manual de serviço do seu modelo:



Qual versão do seu Windows, 1803 ou 1809?
O aparelho está configurado para Alto Desempenho nas opções de energia?
Somente ocorre na tomada de energia ou na bateria também?
O Sense está atualizado e configurado?
Utiliza o aparelho sob quais condições (em qual local, sobre algum material como madeira, temperatura ambiente, etc)?

tiagobarroso5151

Olá MaClane, não sei qual a versão do meu windows, no entanto o sense está atualizado, e o desempanho está configurado para alta performance, quando desligo da bateria não fica táo quente mas é uma ligeira diferença, visto que o deixo sempre a carregar,, visto que caso contrário tenho uma descida enorme de fps, cerca de 80 90 para 30 40
muitas vezes uso o portátil numa mesa de madeira outras no meu colo pelo que pode respirar livremente,e a temperatura ambiente é normal.
Sei que é normal a temperatura subir enquanto se joga, mas será normal ter de deixar sempre as ventoinhas no máximo e mesmo assim obter temperaturas de 80º pra cima ? Obrigado

MaClane

Para ver qual versão do Windows 10 está instalada em seu computador:
Selecione o botão Iniciar  e selecione Configurações .
Em Configurações, selecione Sistema > Sobre.

Não é correto utilizar sobre materiais que não fornecem boa troca de calor, com madeira ou plástico.
O ideal é utilizar sobre materiais como vidro, alumínio, pedras frias, etc.

Jamais utilize sobre sobre o corpo em parte alguma.

É altamente recomendado adquirir uma base resfriadora.
Mantenha o aparelho em alguma base que deixe elevado para melhorar a ventilação.

Já as ventoinhas no máximo, não há o que se preocupar visto que são criadas para essa função.
As temperaturas vão varia de acordo com seu uso e alocação do equipamento.

tiagobarroso5151

Ok.vou visualizar o modelo de windows, e talvez adquirir uma base com ventoinhas. Apenas estava preocupado com o calor que ele deitava.

MaClane

Informe a versão do Windows aqui e utilize esse software para verificar as temperaturas e post um print: https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Commodore_1995#

Os notebooks de alto desempenho, são projetados para trabalhar sob alta temperatura! É claro que o ideal é que o notebook trabalhe em uma temperatura aceitável! Eu sugiro que você veja estes vídeos do colega @Red-Sand sobre como utilizar o undervolting, throttlestop e sobre como otimizar o windows para jogos:
https://youtu.be/bN6i_H-sj1k
https://youtu.be/NnesMXgwUzA
https://youtu.be/VhXIiBPJseI
https://youtu.be/XB2Jx8UHuck
https://youtu.be/nYW7ROFx2Kk

tiagobarroso5151

Olá Maclare o meu Windows É O 1803. Agora mesmo estava a jogar fornite e as temperaturas chegaram as 93ª, e tinha as ventoinhas ligadas no máximo,não sei como é possível e duvido que seja normal, nem conseguia tocar na parte da frente do pc que queimava e as teclas estavam quentíssimas. A temperatura ambiente não é quente e mesmo que esteja numa superfície de madeira acho que não é normal chegar aos 93º!
Egydocoelho eu não gosto de estar a experimentar modificar o pc, pois algo pode correr mal e ai o seguro já não cobre, dai eu não querer arriscar

Commodore_1995#

Só por curiosidade, qual é a versão do seu bios? Um usuário que parece entender de gamers, disse que notou uma leve aumento na temperatura e nas rotações dos coolers após atualizar o bios para a versão 1.22!

MaClane

tiagobarroso5151 disse:

Olá Maclare o meu Windows É O 1803. Agora mesmo estava a jogar fornite e as temperaturas chegaram as 93ª, e tinha as ventoinhas ligadas no máximo,não sei como é possível e duvido que seja normal, nem conseguia tocar na parte da frente do pc que queimava e as teclas estavam quentíssimas. A temperatura ambiente não é quente e mesmo que esteja numa superfície de madeira acho que não é normal chegar aos 93º!
Egydocoelho eu não gosto de estar a experimentar modificar o pc, pois algo pode correr mal e ai o seguro já não cobre, dai eu não querer arriscar

Boa noite!

Aconselho que atualize sua versão para a 1809 que é bem mais estável.
Quanto as dicas propostas pelo colega Egydio, entenda que aparelhos de seguimento Gamer exigem muito do hardware e os usuarios devem sim realizar certas alterações se quiserem maior rendimento e desempenho.
Procedimentos como substituição de pasta térmica, undervoltig, overclock, thorttlestop são essenciais se pretende continuar a jogar de forma mais intensa.
Basta ler e se informar bem para poder realizar.

tiagobarroso5151

Boa noite. Egydio como é que sei qual a bios do meu computador ?
MaClane conseguiria me fornecer um link ou algo do género para atualizar para a versão que me indicou? quanto a esses prcessos de undervolting eu não queria estar a fazer isso sozinho, pois não percebo muito acerca disso e posso danificar o computador ou algo do género. Sabe se numa loja Staples ou de computadores, eles fazem esses processos?
Mesmo depois de tudo acho um pouco estranho, porque ao comprar o computador ele já deveria vir equipado e preparado para jogar jogos, visto que é um pc gaming e que não foi propriamente barato.

Commodore_1995#

No Acer care center informa a versão do bios, veja:

tiagobarroso5151

A minha é de 1.10

MaClane

tiagobarroso5151 disse:

Boa noite. Egydio como é que sei qual a bios do meu computador ?
MaClane conseguiria me fornecer um link ou algo do género para atualizar para a versão que me indicou? quanto a esses prcessos de undervolting eu não queria estar a fazer isso sozinho, pois não percebo muito acerca disso e posso danificar o computador ou algo do género. Sabe se numa loja Staples ou de computadores, eles fazem esses processos?
Mesmo depois de tudo acho um pouco estranho, porque ao comprar o computador ele já deveria vir equipado e preparado para jogar jogos, visto que é um pc gaming e que não foi propriamente barato.

O aparelho está preparado e equipado para jogos.
Porém quanto mais se exige de uma máquina, mais energia é consumida e em consequência há o aumento de temperatura.

Baixe o arquivo de atualização da Microsoft e passe para a versão 1809.
Realize antes o backup de seus dados por segurança.

Link release 1809: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

tiagobarroso5151

Acabei de fazer a instalação agora, vou ver como está o desempenho do PC assim que voltar da escola, obrigada. Contudo apesar de ser um pc gaming e exigir mais do computador não acho normal uma temperatura de 90 93 graus visto que nem consigo ficar na placa do pc.

Commodore_1995#

Sim, temperatura alta não é bom! No entanto, os notebooks gamers atuais possuem um sistema refrigeração que permite o notebook trabalhar em altas temperaturas por muito tempo! Muitos usuários utilizam as dicas dos vídeos que eu lhe passei!

MaClane

Bom dia tiagobarroso5151 !

Altas temperaturas estão entre os maiores problemas de aparelhos computacionais.
Existem diversas formas de baixa-las.
Alguns conselhos básicos são:

Utilize o aparelho em local arejado;

Utilize sobre materiais com boa troca de calor como aluminio, vidro, pedras frias, etc;

Utilize de forma com um apoio que fique mais elevado, permitindo a circulação interna de ar;
Uma boa base resfriadora com cooler ativo e fonte externa de energia pode baixar muitos graus internamente se bem escolhida.
Evite muitos periféricos ligados ao aparelho;
Caso utilize muito tempo para jogos, o contato das mãos no teclado e carcaça acaba por piorar a temperatura, nesse caso o ideal seria utilizar um mouse e teclado externos, conectados a um único hub-usb.

Essas dicas são para que melhore sem nenhuma intervenção interna ou de configurações avançadas.

tiagobarroso5151

Ok obrigado pelas respostas. Hoje passei numa loja de informática e aconselharam me a adquirir um cooler, vou comprar um e ver como corre

MaClane

tiagobarroso5151 disse:

Ok obrigado pelas respostas. Hoje passei numa loja de informática e aconselharam me a adquirir um cooler, vou comprar um e ver como corre

Qual marca e modelo?
Nem todos se adequam a seu equipamento.

tiagobarroso5151

Comprei um com duas ventoinhas de 1000rpm com led azul sob o qual o meu PC fica bem estavel

MaClane

tiagobarroso5151 disse:

Comprei um com duas ventoinhas de 1000rpm com led azul sob o qual o meu PC fica bem estavel

Realize então um teste com e um sem a base de temperaturas.
Utilize o HWMonitor para verificar: https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html