Remarcar envio de equipamento para reparo

Weric

Olá, a alguns dias fiz o pedido de reparo para o meu notebook e equipe Acer me respondeu prontamente mandando os dados para envio do equipamento. Meu problema é que terei uma apresentação de Tese de Mestrado daqui a alguns dias e só posso apresentar por este notebook. Como ja mandaram tudo para que fosse enviado o equipamento, gostaria de saber o que acontece se não enviar. Lembrando que ainda está na garantia. Posso fazer outro pedido de reparo após o atual expirar? Pagarei alguma taxa por não utilizar o CAP(Código de Autorização de Postagem) que possui validade? Se puder fazer outro pedido de reparo, terei que pagar por ele?
Obrigado.

MaClane

Boa noite Weric !

Aqui é um fórum aberto e colaborativo de usuarios e entusiastas Acer.
Para tratar desses assuntos deve entrar em contato direto nos canais oficiais:

Pós Venda: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237

MaClane

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