Acer Aspire E5-573-541L com listras coloridas

Flavianasc
Flavianasc Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Meu Acer quando fui ligá-lo hoje apareceu com essas listras na tela. Passei a última semana fora e me disseram que ninguém deixou cair nem sentaram em cima. Não sei o que fazer .

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Flavianasc!

    Já tentou atualizar seus drivers de vídeo? 
    O problema ocorre na tela de Bios?
    Testou colocando um monitor externo ou na TV se as listras aparecem? 
    Quando movimenta a tampa do monitor ocorre alguma mudança? 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Flavianasc
    Flavianasc Member Posts: 4 New User
    Já atualizei os drivers de vídeo e nada.
    O problema também ocorre na tela de Bios.
    Conectando em outro monitor não aparece.
    Quando movimento a tela não acontece nada, mas se eu encostar na parte a cima das listras, elas aumentam.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Seu aparelho ainda está na garantia? 
    Se sim, lhe oriento que acione a mesma.
    Esse problema possivelmente é no cabo flat que conecta a tela a placa mãe ou erro de fabricação na parte interior da própria tela. 
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  • Flavianasc
    Flavianasc Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Seu aparelho ainda está na garantia? 
    Se sim, lhe oriento que acione a mesma.
    Esse problema possivelmente é no cabo flat que conecta a tela a placa mãe ou erro de fabricação na parte interior da própria tela. 

    MaClane disse:
    Bom dia Flavianasc!

    Já tentou atualizar seus drivers de vídeo? 
    O problema ocorre na tela de Bios?
    Testou colocando um monitor externo ou na TV se as listras aparecem? 
    Quando movimenta a tampa do monitor ocorre alguma mudança? 
    Infelizmente não está mais na garantia. Vou procurar um técnico para olhar então. Muito obrigada. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se tiver ferramentas adequadas, algum conhecimento e confiança, pode tentar você mesma verificar esse problema. 
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  • Flavianasc
    Flavianasc Member Posts: 4 New User
    Como verifico ? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Vou procurar no manual de serviço o diagrama para abrir e verificar e posto aqui. 

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