problema na primeira instalação do windows

luckasm1
luckasm1 Member Posts: 14

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2019
liguei para o suporte ele me indicou reparar o computador ele volta as condiçoes de fabriga so que aparece essa mensagem no sistema "a configuration change was requested to clear this computer's, trusted platform module
warning clearing erases information stored on the trusted platform module. you will lose created all keysand access to data encrypted by these keys,"  e pede que escolha sim ou não

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde luckasm1 !

    Está utilizando a restauração do sistema com a combinação d eteclas ALT + F10?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde luckasm1 !

    Está utilizando a restauração do sistema com a combinação d eteclas ALT + F10?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se for, basta marcar sim para que a TPM seja reescrita.
    Se não tem arquivos na máquina não há problema algum.
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