Boa noite! tenho um notebook acer i5 A515-51G-58VH windows 10 e a exatos t

Desilva
Desilva Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Boa noite! Tenho um notebook acer i5 A515-51G-58VH Windows 10 e a exatos três dias venho tentando utiliza-lo sem sucesso. Ele liga e fica somente na tela inicial, não aparece a tela para colocar a senha, nem as teclas e nem o mouse funcionam. Diante deste problema não consigo nem desligar ele e tenho que deixar descarregar por completo. Qual procedimento devo seguir? 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Olá! Entre no bios pressionando f2 assim que ligar o notebook e verifique se o hd é identificado na seção information e se o windows boot manager está em primeiro na seção boot!
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  • Desilva
    Desilva Member Posts: 2 New User
    Tentei fazer o reset da bateria antes de entrar no bios e deu certo. O notebook ligou. Obrigada!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ótimo minha amiga!
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