Problemas com driver de vídeo Acer A515-41G-1480

Lucaslbm123
Lucaslbm123 Member Posts: 38 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Não estou conseguido instalar a versão recente da placa de video que é a 19.1.1
Ou ele instala, mas o aplicativo AMD Catalyst some, ou o pc reinicia na metade do procedimento, fazendo esse não instalar corretamente. Ou em alguns casos deu a mensagem de instalado, porem a versão não era atual

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Lucaslbm123 !

    Utilize o AMD Cleaup Utility para remover por completo todos os drivers anteriores: https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601
    Após isso, tente realizar a instalação novamente.

    As versões mais recentes o Catalyts foi substituído pelo Adrnalin.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Experimente também atualizar os drivers com o driverpack: https://drp.su/pt-br
    Desmarque todos os programas desnecessários, na lista que aparece a esquerda. Deixe apenas os drivers!
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  • Lucaslbm123
    Lucaslbm123 Member Posts: 38 Troubleshooter
    Usei o AMD Cleanup e na hora de instalar novamente o driver: 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Veja este link com as possíveis soluções: https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-kb1603
    E também este vídeo:
    https://www.youtube.com/watch?v=egf6EjgSk1s
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  • Lucaslbm123
    Lucaslbm123 Member Posts: 38 Troubleshooter
    Consegui instalar a atualização, contudo o adrenaline continua mostrando a mesma atualização como disponivel (19.1.1) e o dispositivos do windows não está reconhecendo a placa especificamente, reconhece como Radeon 500 series, sendo que a placa é a RX540. A placa integrada está bem especificada, agora ela não.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Isso está correto! A Radeon RX540 faz parte da série 500: https://en.wikipedia.org/wiki/AMD_Radeon_500_series
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  • Lucaslbm123
    Lucaslbm123 Member Posts: 38 Troubleshooter
    Sim, na hora de baixar os drivers lembro que até msm antes de chegar na placa em si vc escolhe a serie 500 pra depois especificamenee ir nas RX. Porem, ja vi pessoas com esse mesmo Notebook onde aparece bem específico a placa nos dispositivos do windows e o software adrenaline não pede uma nova atualização (pra mesma versão??!) Por isso fiquei na dúvida. Isso de fato não interfere no desempenho?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Eu creio que não! Você também clicar em procurar atualizações para ver se baixa algum driver mais recente!
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  • Lucaslbm123
    Lucaslbm123 Member Posts: 38 Troubleshooter
    Apareceu um driver da R7 dessa vez. E pra minha surpresa a placa dedicada ficou com o nome original, contudo o adrenaline sumiu de novo e quando busco ele pelo menu iniciar aparece esse erro:
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Qual é a versão do seu bios? Você já desinstalar o adrenalin e reinstalar novamente?
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  • Lucaslbm123
    Lucaslbm123 Member Posts: 38 Troubleshooter
    Qual bios? E sim, já desistalei o adrenalin e reinstalei várias vezes como dito acima.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    há uma nova versão do adrenalin (19.3;1), veja: https://www.amd.com/pt/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-540
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  • Lucaslbm123
    Lucaslbm123 Member Posts: 38 Troubleshooter
    Essa é ainda uma versão de testes. Nem a própria amd recomenda.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Sim, mas você pode testar e verificar se resolve definitivamente este problema!
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