Projetor Acer Z650 - Problemas de sincronização do audio bluetooth

FelipeZ650
FelipeZ650 Member Posts: 6 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Pessoal,

Acabei de fazer a instalação de um Acer Z650 e estou com problemas de sincronização do áudio bluetooth.

Utilizando os speakers do projetor o áudio fica ok, mas quando eu conecto o meu soundbar bluetooth tenho um pequeno atraso do atraso do áudio. 

Existe algum tipo de configuração para eu ajustar esse delay? 

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    editado fevereiro 2019 Responder ✓
    Qual é a versão do bluetooth de ambos os aparelhos? Há um firmware disponível neste site para o seu soundbar, veja: https://www.samsung.com/br/support/model/HW-K360/ZD/#spec
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • FelipeZ650
    FelipeZ650 Member Posts: 6 New User
    Modelo do meu soundbar: Samsung Soundbar HW-K360 130W 2.1ch
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    editado fevereiro 2019 Responder ✓
    Qual é a versão do bluetooth de ambos os aparelhos? Há um firmware disponível neste site para o seu soundbar, veja: https://www.samsung.com/br/support/model/HW-K360/ZD/#spec
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite FelipeZ650 !

    Já atualizou os drivers do seu aparelho?
    Se não, tente o DriverBooster: https://www.iobit.com/pt/driver-booster.php ou Driverpack: https://drp.su/pt-br

    Dê uma lida nesses links com oferecem soluções para esse exato problema:

    https://www.drivethelife.com/windows-10/how-to-fix-bluetooth-speakers-sound-delay-on-windows-10.html

    https://www.auslogics.com/en/articles/fix-bluetooth-audio-lag-windows-pc/





    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • FelipeZ650
    FelipeZ650 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é a versão do bluetooth de ambos os aparelhos? Há um firmware disponível neste site para o seu soundbar, veja: https://www.samsung.com/br/support/model/HW-K360/ZD/#spec
    Valeu, atualizei o firm do soundbar e funcionou!!!!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    Ótimo meu amigo =)
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Que bom que tenha solucionado!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • FelipeZ650
    FelipeZ650 Member Posts: 6 New User
    Pessoal,

    É engraçado, mas aparentemente o delay voltou a existir. Ele é pequeno e difícil de perceber, precisa prestar bem atenção, mas me incomoda. 

    Estou seriamente desconfiado que eu não consegui resolver ele da primeira vez e talvez a característica dos filmes que testei após o "ajuste" me enganou. 

    Será que tenho alguma outra tentativa além de atualizar o firmware do soundbar? 

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Testou em outros aparelhos com a mesma versão do Bluetooth para verificar se ocorre o delay?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    Além disso, você já verificou se atualizando o driver do bluetooth, se o problema permanece?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • FelipeZ650
    FelipeZ650 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Além disso, você já verificou se atualizando o driver do bluetooth, se o problema permanece?

    Driver?

    Mas é um projetor e não um notebook!

  • FelipeZ650
    FelipeZ650 Member Posts: 6 New User
    MaClane disse:
    Testou em outros aparelhos com a mesma versão do Bluetooth para verificar se ocorre o delay?
    Então, eu não consigo achar nas documentações da samsung qual é a versão do bluetooth da soundbar.

    Ah, aproveitando, eu tinha passado o modelo errado dela antes, esse é o correto: Soundbar Samsung HW-H370 120W 2.1 Canais Bluetooth

    Mas já atualizei com o firmware atualizado desse modelo. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    Como você havia me informado esse modelo, HW-K360, eu postei o link para o firmware errado!
    Baixe esse daqui e teste:     https://www.samsung.com/br/support/model/HW-H370/ZD/
    Se ainda assim não der certo, verifique se há alguma opção de reset em ambos os dispositivos!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão