Compra de notebook

joaogalvarenga
joaogalvarenga Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Olá, fiz a compra de um notebook Acer A515-41G-1480 através do site Walmart.com, com a entrega e frete sendo realizada pela própria empresa da Acer, onde o prazo máximo do frete seria até hoje, dia 15/02. Porém, recebi a nota fiscal na quarta feira dia 13/02 e após isso, não obtive mais nenhuma resposta a cerca do meu produto. Como numero de rastreio da entrega ou até mesmo se ja está a caminho. Gostaria de saber se teria algum número para ligar e contatar a empresa, já que, a resposta do Walmart é de que a empresa Acer teria até o dia 19 para me responder, 4 dias após a data máxima de entrega.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde joaogalvarenga  !

    Aqui é um fórum aberto colaborativo de usuários e entusiastas Acer.
    Se precisa entrar em contato com suporte técnico ou para informações desse tipo, sugiro que utilize um dos canais oficiais:

    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch

    Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com

    Ou através do telefone "0800-762-2237

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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