Processador novo no Acer 4349-2839

JerriSilva

Boa noite, tentei realizar a troca do meu processador, um Celeron B815, por um I3-2330m, que, depois de muitas pesquisas, concluí que era compatível com o meu processador. O notebook liga e funciona normalmente por alguns minutos, até congelar, e a única alternativa que tenho, é reiniciá-lo. Monitorei a temperatura do processador utilizando o software HWInfo, e em nenhum momento passou dos 60°C, quando coloco o meu Celeron novamente, funciona tudo normalmente. A versão da BIOS já é a mais recente (v 1.06) encontrada na área de downloads da Acer referente ao meu notebook, já tentei trocar as memórias, mas também não resolveu. Alguém já realizou um upgrade semelhante neste notebook, e passou por um problema semelhante ao meu?

MaClane

Boa noite JerriSilva!

A maioria dos aparelhos não permite troca de processador pois já vem integrados a placa-mãe.
No seu caso, existem diversos fatores que vão gerar o famoso erro de "freeze reboot 30 to 30".
Ou seja, a cada ciclo aproximadamente de 30 minutos o sistema irá travar e será necessário reiniciar.
O fato do aparelho e do soquete permitirem a troca não significa que o sistema como um todo ofereça suporte total.
A bateria e configurações de energia desse equipamento estão preparadas para suportar uma determinada carga.
Quando você trocou o processador, gerou maior consumo de energia para o vídeo dedicado, acrescentou instruções que o chipset pode não estar preparado para trabalhar, criou entradas de registro que diferem do sistema original.
Esse problema já é conhecido e dificilmente é contornado.

MaClane

JerriSilva disse:

egydiocoelho, o link que encontrei o anuncio só informava que era um Acer 4349, mas não informava a segunda parte do código, realmente na impolgação, acho que acabei gnorando isto. Se houver diferença entre o 4349-2389, e outro modelo de 4349, a realmente acredito que eu estou com um processador parado em casa agora

O link que vi o anuncio era o seguinte:

https://laptopaz.vn/acer-aspire-4349-intel-core-i3-2330m-22ghz-ram-2gb-hdd-320gb-vga-intel-hd3000-graphics-141-inch-windows-7-32bit.html

Boa tarde JerriSilva !

Quanto ao link enviado, isso se deve pois os aparelhos são comercializados em determinados Mercados com especificações internas próprias.
Conversei com um amigo que é professor e desenvolvedor de hardware e ele em informou que mesmo que o aparelho permita a troca física, questões que devem ser levadas em conta é de que o TDP deve ser EXATAMENTE igual entre os processadores, nem mais nem menos.
E ambos chipsets (norte e sul) devem ser estudados para se avaliar a compatibilidade das novas instruções do processador em parceria com eles.
Questões também de processamento de GPU quanto a resolução, suporte a frequências devem ser analisadas previamente.

Commodore_1995#

Sim Maclane! Inclusive esse usuário postou a mesma do dúvida do JerriSilva, veja: https://community.acer.com/pt/discussion/543727/posso-colocar-um-processador-melhor-no-meu-acer-aspire-4349-2839

MaClane

Boa noite JerriSilva!

A maioria dos aparelhos não permite troca de processador pois já vem integrados a placa-mãe.
No seu caso, existem diversos fatores que vão gerar o famoso erro de "freeze reboot 30 to 30".
Ou seja, a cada ciclo aproximadamente de 30 minutos o sistema irá travar e será necessário reiniciar.
O fato do aparelho e do soquete permitirem a troca não significa que o sistema como um todo ofereça suporte total.
A bateria e configurações de energia desse equipamento estão preparadas para suportar uma determinada carga.
Quando você trocou o processador, gerou maior consumo de energia para o vídeo dedicado, acrescentou instruções que o chipset pode não estar preparado para trabalhar, criou entradas de registro que diferem do sistema original.
Esse problema já é conhecido e dificilmente é contornado.

Commodore_1995#

O colega maclane está correto. No entanto, olhando o manual de serviço desse modelo, esse processador está listado no qvl desse modelo, vejam:

O chipset do seu modelo é o hm65? Verifique isso aqui:

http://www.cpu-upgrade.com/mb-Intel_(chipsets)/HM65_Express.html

MaClane

egydiocoelho disse:

O colega maclane está correto. No entanto, olhando o manual de serviço desse modelo, esse processador está listado no qvl desse modelo, vejam:

O chipset do seu modelo é o hm65? Verifique isso aqui:

http://www.cpu-upgrade.com/mb-Intel_(chipsets)/HM65_Express.html

No entanto, nem todos os equipamentos são idênticos no mundo todo.
Cada aparelho tem peculiaridades de acordo com o Mercado que é comercializado.
Assim, especificações internas podem variar, o que acaba por gerar problemas na troca de processadores.
Na verdade, raros os casos os quais a troca é realizada com sucesso.
Na Internet existem dezenas de relatos do problema "reboot 30 to 30" quando a troca é realizada.

Commodore_1995#

Sim, eu sei disso maclane! Por isso que eu mandei ele verificar a versão do chipset! No entanto, se nem com a versão mais atual do bios, a placa mãe não reconhece corretamente esse processador, então é de se supor que pode ser uma incompatibilidade com o chipset mesmo! Vamos esperar a resposta dele!

JerriSilva

Boa tarde, primeiramente obrigado a todos pela atenção.

Meu chipset é o HM65, e, quando comprei este i3-2330m, foi justamente por que vi a venda este mesmo notebook, utilizando este processador. Ainda não tentei reinstalar o Windows, ou tentar rodar outro sistema, para ver se acontece o pesmo problema.

Commodore_1995#

Ok! Mas o modelo que você viu, era exatamente o mesmo que você tem? aspire 4349-2839 ?

JerriSilva

egydiocoelho, o link que encontrei o anuncio só informava que era um Acer 4349, mas não informava a segunda parte do código, realmente na impolgação, acho que acabei gnorando isto. Se houver diferença entre o 4349-2389, e outro modelo de 4349, a realmente acredito que eu estou com um processador parado em casa agora

O link que vi o anuncio era o seguinte:

https://laptopaz.vn/acer-aspire-4349-intel-core-i3-2330m-22ghz-ram-2gb-hdd-320gb-vga-intel-hd3000-graphics-141-inch-windows-7-32bit.html

MaClane

JerriSilva disse:

egydiocoelho, o link que encontrei o anuncio só informava que era um Acer 4349, mas não informava a segunda parte do código, realmente na impolgação, acho que acabei gnorando isto. Se houver diferença entre o 4349-2389, e outro modelo de 4349, a realmente acredito que eu estou com um processador parado em casa agora

O link que vi o anuncio era o seguinte:

https://laptopaz.vn/acer-aspire-4349-intel-core-i3-2330m-22ghz-ram-2gb-hdd-320gb-vga-intel-hd3000-graphics-141-inch-windows-7-32bit.html

Boa tarde JerriSilva !

Quanto ao link enviado, isso se deve pois os aparelhos são comercializados em determinados Mercados com especificações internas próprias.
Conversei com um amigo que é professor e desenvolvedor de hardware e ele em informou que mesmo que o aparelho permita a troca física, questões que devem ser levadas em conta é de que o TDP deve ser EXATAMENTE igual entre os processadores, nem mais nem menos.
E ambos chipsets (norte e sul) devem ser estudados para se avaliar a compatibilidade das novas instruções do processador em parceria com eles.
Questões também de processamento de GPU quanto a resolução, suporte a frequências devem ser analisadas previamente.

Commodore_1995#

Sim Maclane! Inclusive esse usuário postou a mesma do dúvida do JerriSilva, veja: https://community.acer.com/pt/discussion/543727/posso-colocar-um-processador-melhor-no-meu-acer-aspire-4349-2839

JerriSilva

Ok então, acho que fui infeliz na minha compra .

Mas, apesar de tudo, muito obrigado @MaClane e @egydiocoelho pela ajuda e atenção.

MaClane

JerriSilva disse:

Ok então, acho que fui infeliz na minha compra .

Mas, apesar de tudo, muito obrigado @MaClane e @egydiocoelho pela ajuda e atenção.

Precisando de ajuda antes de realizar algum procedimento, basta postar aqui pra gente!

Commodore_1995#

Antes de mais nada! Experimente restaurar o bios pressionando f9 e depois f10 para salvar ao sair! Mesmo assim, isso é uma limitação imposta pelo fabricante ou pela própria intel, ao vender o notebook para o nosso mercado! Olhando o dashboard da Acer e todas as versões desse modelo disponibilizadas lá, até nos estados unidos e na europa, esse modelo foi vendido com o intel celeron!

MaClane

JerriSilva , faça como sugerido pelo colega Egydio.
Reinstale o sistema e restaure a Bios para verificar se o problema volta a ocorrer.
Ao menos é uma tentativa válida.

Commodore_1995#

Eu também acho que vale a tentativa! Olhando os modelos de processadores compatíveis com esse chipset, esse processador é mostrado como compatível no link que enviei! Ao contrário do que ocorre com o chipset hm70 que está presente em alguns modelos como e1-571 por exemplo, em que, apesar de ser da mesma família do hm77, não tem compatibilidade com os modelos quadcore core i! 

JerriSilva

Tentei reinstalar o sistema do zero, primeiramente já com o I3 instalado, e congelou no meio do processo, então, reinstalei novamente, mas com o Celeron, e após a instalação finalizada, coloquei o I3, e o mesmo problema, acho que, no meu caso, pelo menos com este processador, não tem solução, a não ser continuar com o meu Celeron , pelo menos até conseguir juntar uma grana pra comprar outro note mesmo. Mesmo assim, obrigado a todos pela ajuda e dicas para possíveis soluções para o meu problema.

Commodore_1995#

Você tentou restaurar o bios como lhe disse anteriormente? Acho que vale a tentativa!

JerriSilva

Antes da tentativa de reinstalar o sistema, tentei fazer isso, mas sem sucesso, aparentemente, quando deixei ele mais de 30 min parado na tela da bios, ele não congelou, mas quando reiniciei o note, após um tempo do note funcionando, congelou novamente, ai parti para a reinstalação do sistema.

MaClane

Como mencionei, foi válido a tentativa.
Mas creio que com isso adquiriu um bom conhecimento.
E futuramente necessitando de ajuda, basta abrir um post que lhe ajudamos antes para tomar uma decisão mais segura.
Espero que consiga em breve adquirir seu notebook!