Acer Nitro 5 i5 steam não abre os jogos

alexra

Pessoal, meu acer nitro 5 parou de rodar qualquer jogo do steam (entre eles fallout 4, ryse, quantum break, etc..) após uma atualização do steam. Reinstalei o windows mantendo todos os arquivos e ok, volta a funcionar, até o steam atualizar o sw novamente, dai os jogos voltam não abrir. Não acontece nada e trava. Alguém sabe de algo?

MaClane

Se solucionou, muito bom!
Marque como resolvido caso outro usuário venha a ter o mesmo problema.
no caso foi resolvido desinstalando um software de terceiros que causava conflito com o aplicativo da Steam.

MaClane

Boa tarde alexra!

Como seu relato e teste comprovou, o problema é com a Steam, não com o Nitro 5.
No máximo seria alguma configuração do Windows. 
Mas como reinstalou e funcionou, a melhor solução é buscar nos próprios fóruns da Steam. 

Veja aqui uma possíveis soluções:

https://www.youtube.com/watch?v=4Ip2qH4V7aw&app=desktop

https://www.youtube.com/watch?v=Sd8cPNW4TEQ

https://www.youtube.com/watch?v=Key_O6fjTTU

https://help.steampowered.com/pt-br/wizard/HelpWithSteamIssue/?issueid=707

https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/598198173700340312/

https://forum.techtudo.com.br/perguntas/118731/computador-travando-em-jogos-do-steam-o-que-pode-ser

alexra

Nada disso funcionou. Reinstalei os drivers da ultima versão e nada. Reinstalei o steam, nada.

MaClane

alexra disse:

Nada disso funcionou. Reinstalei os drivers da ultima versão e nada. Reinstalei o steam, nada.

Então a melhor opção é tentar outras soluções com relação ou entrar em contato com suporte da Steam relatando o problema.
O problema é claramente com o Steam pelos seus relatos e não com ao aparelho.
https://help.steampowered.com/pt-br/

MaClane

Verificou nesses 3 links?


https://help.steampowered.com/pt-br/wizard/HelpWithSteamIssue/?issueid=707

https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/598198173700340312/

https://forum.techtudo.com.br/perguntas/118731/computador-travando-em-jogos-do-steam-o-que-pode-ser

alexra

Descobri o que era. O Duet Display estava causando esse problema na inicialização dos jogos.

https://www.duetdisplay.com/

MaClane

Um aplicativo de terceiros que você instalou?

MaClane

Se solucionou, muito bom!
Marque como resolvido caso outro usuário venha a ter o mesmo problema.
no caso foi resolvido desinstalando um software de terceiros que causava conflito com o aplicativo da Steam.