problema de bateria (eu acho)

MyNameisJuau

Bom, eu comprei um notebook acer nitro 5, 8gb de ram e 256GB de SSD, I5 com GTX-1050TI que eu iria ultilizar para jogos, ele carrega normalmente, mas quando eu inicio uma partida em um jogo (LOL) ele para de carregar, as luzes do teclado desligam e simplesmente para de carregar, no inicio pensei que poderia ser a tomada ou a entrada do carregador, mas não é, como posso resolver?

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz! Você atualizou os drivers de vídeo nos sites desses fabricantes?
www.intel.com.br
www.nvidia.com.br

MaClane

Boa noite MyNameisJuau !

Realmente o carregamento é totalmente interrompido?
Isso porque o sistema suspende parte do carregamento da bateria quando uma requisição alta é realizada.
Se está setado para "Alto Desempenho" nas opções de energia, quando você joga, parte da energia da bateria é cortada e direcionada para alimentar o sistema.
Em alguns casos, o nível pode cair para cerca de 70%.
Se for esse o caso, é perfeitamente normal.

Além de atualizar os drivers como sugerido pelo colega Egydio, realize os seguintes procedimentos:

CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA

Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.

RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.

Processo para resetar a bateria

1. Desconecte o adaptador de energia.
2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
   
   
   
   
   

Aparelho com Bateria Externa

Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
1-  desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
2-  pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
3-  recoloque a bateria e ligue o aparelho.

Processo para calibrar a bateria

Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
Volte a recarrega-lo como anteriormente.
Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.

MyNameisJuau

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz! Você atualizou os drivers de vídeo nos sites desses fabricantes?
www.intel.com.br
www.nvidia.com.br

o modelo é um AN515-53, e eu nao sei como vejo se estão atualizados

Commodore_1995#

Basta clicar nesses sites e deixar fazer uma busca automática:
https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br
Também baixe esse programa para atualizar os demais drivers e informe a sua versão do bios:
http://download.drp.su/17-online/DriverPack-17-Online_1991222665.1544923988.exe
Desmarque alguns programas de limpeza que ele pede para instalar. tirando isso, é um dos programas mais completos que eu já presenciei e dispõe milhares de drivers no seu servidor!
Lembrando que esses notebooks de alto desempenho, também utilizam parte da energia da bateria para fornecerem mais desempenho! O que eu acho estranho, é que a luz do teclado não deveria desligar quando o notebook está conectado a energia, por isso que é importante você informar a versão do bios!