Atualização da BIOS Aspire E 15 E5-553G-T4TJ

gabrielgco

Tenho um Aspire E 15 E5-553G-T4TJ e a placa de video dele parece nao estar sendo utilizada, já fiz perguntas por aqui, contatei o suporte da acer e nada, mas quando falei com o suporte da amd eles me indicaram atualizar a bios, e parece que a minha não tem algumas funções, ou eu não consigo utilizá-las, irei enviar umas fotos de como ela está:


Na imagem 2, na aba Security, apenas a opção Set Supervisor Password dá para ser alterada, as outras é inacessível.
Se tiver como fazer algo ficarei grato.

Commodore_1995#

A versão do bios do seu notebook é mais atual de acordo com o site da Acer! Você já experimentou atualizar os drivers e selecionar o programa para ser executado apenas com a placa de vídeo dedicada?

MaClane

Boa tarde gabrielgco !

E quais as "tais opções" a AMD alega que deveriam estar acessíveis?
De qualquer forma, perceba que a placa está sim sendo utilizada.
Vários usuários já relataram que resolveram o problema instalando o Windows 7 x64.
Esse problema já é conhecido em várias outros fóruns de diversas comunidades e marcas de que o Windows 10 (dependendo de quais atualizações e patches tem instalado) tem dificuldade em gerenciar a troca de APU e GPU.
Então o "problema" é com a Microsoft, então com a Acer nem a AMD.

gabrielgco

egydiocoelho disse:

A versão do bios do seu notebook é mais atual de acordo com o site da Acer! Você já experimentou atualizar os drivers e selecionar o programa para ser executado apenas com a placa de vídeo dedicada?

os drivers já estão todos atualizados, e não há opção para executar o programa com a placa apenas

gabrielgco

MaClane disse:

Boa tarde gabrielgco !

E quais as "tais opções" a AMD alega que deveriam estar acessíveis?
De qualquer forma, perceba que a placa está sim sendo utilizada.
Vários usuários já relataram que resolveram o problema instalando o Windows 7 x64.
Esse problema já é conhecido em várias outros fóruns de diversas comunidades e marcas de que o Windows 10 (dependendo de quais atualizações e patches tem instalado) tem dificuldade em gerenciar a troca de APU e GPU.
Então o "problema" é com a Microsoft, então com a Acer nem a AMD.

Entendi, a solução seria trocando para win 7? Se sim, por que veio com o 10 instalado sendo que ele não oferece o máximo desempenho?

MaClane

gabrielgco disse:

MaClane disse:

Boa tarde gabrielgco !

E quais as "tais opções" a AMD alega que deveriam estar acessíveis?
De qualquer forma, perceba que a placa está sim sendo utilizada.
Vários usuários já relataram que resolveram o problema instalando o Windows 7 x64.
Esse problema já é conhecido em várias outros fóruns de diversas comunidades e marcas de que o Windows 10 (dependendo de quais atualizações e patches tem instalado) tem dificuldade em gerenciar a troca de APU e GPU.
Então o "problema" é com a Microsoft, então com a Acer nem a AMD.

Entendi, a solução seria trocando para win 7? Se sim, por que veio com o 10 instalado sendo que ele não oferece o máximo desempenho?

Primeiramente, o Windows 7 deixará de ter suporte em 2020.
E sim, Windows 10 oferece excelente desempenho. 
O fato é que nenhuma empresa tem obrigação de testar todos os softwares e aplicativos disponíveis no mercado.
Em vários softwares e jogos o equipamento tem performance conforme o hardware. 
O problema é com a Microsoft em si.
Alguns patches e drivers geram incompatibilidade com o gerenciamento entre APU e GPU e por isso ocorre esse problema. 
O Windows 7 por ter uma arquitetura de API diferente, consegue gerenciar melhor essa troca.