Qual pode ser o problema? Se puderem me ajudar agradeço...

Gigante1988
Gigante1988 Member Posts: 7 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Qual pode ser o problema? 
Estou com um problema nao consigo acessar a bios e o boot menu não aparece nenhuma lista com disposivos... Essa é unica tela que consigo acessar...

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Gigante1988 disse:
    egydiocoelho disse:
    Ok! O seu notebook está na garantia? Você experimentou desconectar o hd e reconectá-lo?
    fora da garantia... Sim ja tentei
    Mesmo sem o HD ele apresenta essa imagem?
    Se sim, tente remover também as memórias e faça o teste.
    Caso apresente o erro, remova a bateria RTC da placa-mãe por cerca de 5 minutos, recoloque e veja se a Bios foi resetada.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Gigante1988!

    Tente pressionar F8 ou F12 quando o aparelho iniciar e veja se as opções de boot ficam asseciveis. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Gigante1988
    Gigante1988 Member Posts: 7 New User
    Ja fiz isso... É essa tela da foto q aparece
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    F2 não está acessando a Bios?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Gigante1988
    Gigante1988 Member Posts: 7 New User
    F2 tbm ja tentei... N entra na bios... Sera q pode ser algum componente da placa?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo v3-571! Você já experimentou desativar a inicialização rápida nas opções de energia? Já experimentou pressionar as teclas fn+f2 para entrar no bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Gigante1988
    Gigante1988 Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo v3-571! Você já experimentou desativar a inicialização rápida nas opções de energia? Já experimentou pressionar as teclas fn+f2 para entrar no bios?
    Inicia e só aparece isso
  • Gigante1988
    Gigante1988 Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo v3-571! Você já experimentou desativar a inicialização rápida nas opções de energia? Já experimentou pressionar as teclas fn+f2 para entrar no bios.
    Modelo: E5-571/E5-531
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se não acessa Bios nem o Sistema Operacional, tente remover o HD e ligar o aparelho para verificar se entra na Bios.
    O HD pode estar danificado e em algumas Bios esse problema pode impedir o acesso.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! O seu notebook está na garantia? Você experimentou desconectar o hd e reconectá-lo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Gigante1988
    Gigante1988 Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Ok! O seu notebook está na garantia? Você experimentou desconectar o hd e reconectá-lo?
    fora da garantia... Sim ja tentei
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Gigante1988 disse:
    egydiocoelho disse:
    Ok! O seu notebook está na garantia? Você experimentou desconectar o hd e reconectá-lo?
    fora da garantia... Sim ja tentei
    Mesmo sem o HD ele apresenta essa imagem?
    Se sim, tente remover também as memórias e faça o teste.
    Caso apresente o erro, remova a bateria RTC da placa-mãe por cerca de 5 minutos, recoloque e veja se a Bios foi resetada.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Além das dicas do colega maclane, você já testou o hd em outro notebook? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Gigante1988
    Gigante1988 Member Posts: 7 New User
    Obrigado pela ajuda deu certo apos vários testes funcionou....
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Excelente!
    Que bom que solucionamos!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão