Código de postagem vencido enviado pela Acer

Vick2431
Vick2431 Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Boa noite, 
 Tenho tem notebook Acer game que a meses  vem dando alguns problemas e há 1 mês mais ou menos a tela dele comecou a soltar, entrei em contato com a Acer na época, mas não poderia mandar o notebook a reparo automaticamente, e só poderia teoricamente enviá-lo após o fim da garantia, isto depois que entrasse de féria na faculdade, pois uso ele pra trabalho. 
Sendo assim, disse que só poderia enviá-lo depois do dia 14 de dezembro, mas minha garantia acabaria dia 7. Então, foi me dito que não haveria problema que era só eu ligar antes da garantia acabar alguns dias que me enviariam o Código de postagem e teria mais 15 dias para enviá-lo. Fiz isso, dia 6  e acabo de perceber que me envia um código de postagem já vencido, sendo que entrei em contato dia 06 de dezembro e recebi esse e-mail quinta-feira última, e está com uma data de 23/11 para 8 de dezembro, o que está incorreto pois deveria ser dia 06 até dia 21 de dezembro valendo 15 dias o código de postagem. 
Como devo proceder neste  caso, não posso ser lesada por esse erro de sistema.
Obrigada.

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