Som pela gefroce no HDMI

Marcos_Lima

Boa noite.
Tenho um notebook modelo A515-51G-58VH, com placa intel HD 620 e Geforce 940mx DDR 5 2GB. Quando eu ligo o note na TV (Samsung h6400) pelo HDMI e a placa da intel está sendo usada, o som sai normalmente na TV, em jogos, youtube, etc. Quando a geforce é utilizada, só sai a imagem, nada de som. No mixer a TV aparece como dispositivo de saída de som, mas mesmo assim nada. Os drivers estão atualizados ontem (03/12/2018) e mesmo assim continua o problema do som. 

MaClane

Boa noite Marcos_Lima!

Tente uma das seguintes soluções:

PRIMEIRA
Acesse o atalho do volume (aquele que fica perto do relógio do Windows), vá em Dispositivos de Reprodução.
Clique com o botão direito e marque "mostrar dispositivos desabilitados" e ""mostrar dispositivos desconectados".
Clique em "Saída HDMI" e "Tornar padrão".
Ou, dependendo dos drivers, clique como botão direito em cima do ícone da sua TV (já com o cabo conectado) e clique em "habilitar" ou "definir como padrão"

SEGUNDA
Abra o Painel de Controle > Hardwares e Sons > Gerenciador de Dispositivos > Controladores de Som Vídeos e Jogos > verifique se alguma das opções na arvore de dispositivo está com alguma exclamação.
Caso esteja, clique com o botão direito e marque "desinstalar".
De OK e reinicie.
O Windows irá reinstalar automaticamente e corrigir o erro.

TERCEIRA
Atualize seus drivers com o DriverBooster.